En sus 39 establecimientos, el AP -HP (Asistencia Pública - Hospitales en París) emplea a más de 100,000 empleados y da la bienvenida a 10 millones de pacientes cada año. Tales flujos generan considerables volúmenes de control. Para obtener eficiencia en sus procesos de compra, el AP-HP ha decidido desmaterializar la gestión de estos pedidos, eligiendo combinar dos soluciones adicionales: el mercado en SaaS de Proactis y la plataforma CEGEDIM Hospitalis.

Un acoplamiento piloto de las dos soluciones se implementó en enero de 2022 en 4 establecimientos, con resultados concluyentes: el 95% de los mercados podrían administrarse de manera desmaterializada, lo que representa más de 100 millones de euros en órdenes de valor. Después de este piloto, el AP-HP firmó un contrato de 4 años con los dos editores para una implementación del sistema completo en sus 39 establecimientos, la implementación se confía a PWC.

En última instancia, alrededor de 7000 usuarios interactuarán con el sistema: 1.200 usuarios directos, que pueden crear solicitudes y pedidos, y 5.800 usuarios indirectos, para validar los servicios realizados. En total, se apoyarán casi 800,000 pedidos por año, incluidas las compras de hoteles, productos de salud y pedidos realizados por AGEP (Agencia General de Equipos y Productos de Salud). A través de la solución de origen de Proactis, los establecimientos podrán acceder a los catálogos de 3000 proveedores con los precios negociados por el AP-HP. Hospitalis, por su parte, garantiza la desmaterialización de pedidos, cupones de recepción, notas de entrega y facturas, también proporciona trazabilidad para dispositivos médicos implantables. Además de los beneficios esperados en términos de eficiencia, el AP-HP también espera ganancias financieras: el procesamiento centralizado y más rápido de los pedidos debería facilitar el uso de mecanismos de rehusión y descuento.