Después de Microsoft y su Copilot para Office 365, Google También amplía el acceso a las funciones de inteligencia artificial generativa (GenAI) en su suite ofimática Workspace, con una suscripción mensual de entre 20 y 30 euros por usuario adaptada a las pymes. Esta decisión de precios llega después de que la firma de Mountain View cambiara el nombre de su chatbot de Google Bard, que pasó a llamarse Gemini a principios de este mes, y Duet AI for Workspace sea ahora Gemini for Workspace. Esta oferta está disponible a través de dos planes de precios. Gemini Enterprise sustituye a Duet AI for Workspace Enterprise, que se lanzó el pasado mes de agosto. El precio de la extensión sigue siendo el mismo, es decir, 30 euros adicionales por usuario al mes. Como hasta ahora, Gemini Enterprise proporciona acceso a una serie de funciones GenAI en las aplicaciones Workspace, ayudando a los usuarios a escribir textos en Gmail y Docs, y a generar imágenes para presentaciones en Slides, por ejemplo.
La suscripción a Gemini Business cuesta 20 € por usuario al mes y se factura además de las suscripciones a Workspace Business (6 € por usuario al mes para Business Starter, 12 € por usuario al mes para Business Standard, 16 € por usuario al mes para Business Plus). Gemini Business ofrece la mayoría de las funciones de Gemini Enterprise, con algunas restricciones. Google dijo que el nivel Enterprise brinda un "mayor uso" de las funciones de GenAI, así como acceso a la traducción de subtítulos en las reuniones de video, algo que no es posible con Gemini Business. Ambos planes, por supuesto, permiten el uso del asistente independiente de Google, Gemini, que se basa en el modelo Gemini 1.0 Ultra.
Un precio cercano a la competencia
La opción de precio adicional pone las ofertas de GenAI de Google en línea con las de su principal competidor, Microsoft, que cobra 20 dólares adicionales por usuario al mes por su asistente de inteligencia artificial Copilot Pro, y 30 dólares al mes por Copilot para Microsoft 365, dirigido a empresas. Mientras tanto, ChatGPT Plus de OpenAI cuesta 20 dólares por usuario al mes para suscripciones individuales, y 25 dólares por usuario al mes para el plan de equipo (el precio de la versión empresarial de ChatGPT no se ha hecho público).
Según JP Gownder, vicepresidente y analista principal de Forrester, las organizaciones que buscan implementar herramientas de IA genéricas para su fuerza laboral probablemente preferirán los servicios de Google si ya han invertido en Workspace. Un cambio a la pila de Microsoft solo para usar Copilot sería difícil de justificar. "En otras palabras: estás encerrado en un ecosistema a corto plazo", dijo Gownder. Pero convencer a las pequeñas y medianas empresas de que aumenten significativamente su gasto mensual invirtiendo en Gemini Business podría ser una venta difícil para Google, dijo Jack Gold, fundador y analista principal de J. Gold Associates. Si bien hay mucho interés por parte de las empresas en el potencial de la IA genérica en el lugar de trabajo, "el problema podría ser si la encuentran útil después de unos meses de uso", dijo. "La IA no siempre es lo más fácil de usar, y si a las personas les resulta difícil comenzar, o las respuestas no son satisfactorias, creo que cancelarán". Y a 20 euros por mes, ese es un costo significativo en comparación con lo que [les PME] “Ya están pagando por Workspace”, añadió.
El factor de riesgo de traer tu propia IA
JP Gownder también destacó las alternativas disponibles para las pymes a la hora de proporcionar a su personal acceso a las funciones de GenAI. “Como empresas, sus empleados están cada vez más familiarizados con alternativas gratuitas como ChatGPT, que tienden a utilizar para el trabajo; lo llamamos BYOAI (bring your own AI)”, dijo. Sin embargo, BYOAI expone a las empresas a riesgos de seguridad y privacidad y no es fácil de gestionar. En este sentido, puede ser conveniente que las empresas ofrezcan alternativas comprobadas. “Depende del tipo de empresa que dirija, del nivel de conocimientos informáticos de sus empleados y del tipo de trabajo que realizan, si es una necesidad urgente o no”, dijo JP Gownder.
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