Y una más, el mundo del software está sucumbiendo uno a uno a la ola de la IA generativa. El último, Box, que acaba de anunciar el próximo lanzamiento de Box AI, un conjunto de modelos de IA que se integrarán de forma nativa en la solución Content Cloud. El primer modelo disponible es el famoso ChatGPT de OpenAI a través de su API. El proveedor de almacenamiento en la nube e intercambio de documentos tiene como objetivo distribuir Box AI en toda su cartera y para casos de uso más complejos. Para tranquilizar a las empresas, Box AI incluye los permisos integrados de Box, por lo que los usuarios solo podrán ver e interactuar con archivos y contenidos a los que estén autorizados a acceder.

Características anunciado por caja Se dividen principalmente en dos categorías: encontrar la información adecuada y crear contenido. "Box AI ayudará a los usuarios a encontrar la información exacta que necesitan en los archivos de la empresa con los que trabajan, lo que mejorará la precisión", dijo la empresa en un comunicado. En una vista previa de un documento, el usuario podrá hacer preguntas y Box AI podrá responder, por ejemplo, extrayendo información relacionada de otro contenido, incluidas hojas de cálculo, o en un resumen de presentación. Por ejemplo, los equipos de servicio al cliente podrán utilizar Box AI para extraer información de cientos de encuestas de satisfacción del cliente para identificar áreas prioritarias de mejora, mientras que los equipos legales podrán pedirle a la herramienta que identifique las cláusulas, términos y obligaciones más importantes de un contrato para acelerar los ciclos de revisión.

A partir de consultas, Box AI puede recuperar información relevante y generar contenido. (Crédito de la foto: Caja)

IA para generar contenido

Los clientes interesados ​​en utilizar Box AI para crear contenido, podrán realizar una solicitud simple en Notes y hacer que la tecnología cree contenido desde cero o genere material a partir de información existente. Por ejemplo, también se pueden generar calendarios, manuales e informes que se basan en la información que ya está en Box utilizando Box AI. Este último podrá crear varios tipos de contenido, incluidos correos electrónicos, boletines informativos o artículos de blog, que luego será posible modificar para cambiar el tono, la extensión y el estilo. "En el nivel más alto, los clientes podrán utilizar las capacidades de IA de múltiples maneras en aplicaciones de productividad, incluido compartir conocimientos, realizar tareas rutinarias o mundanas más frecuentes como escribir resúmenes y generar contenido moderno y revisado", dijo Holly Muscolino, vice presidente del grupo de Estrategias de Contenido y Futuro del Trabajo de IDC.

También señaló que Box no es el único que quiere mejorar sus ofertas actuales con integraciones de IA. Por ejemplo, en una encuesta global reciente de IDC, el 37% de los encuestados dijeron que estaban realizando una exploración preliminar de posibles casos de uso y el 24% dijeron que estaban invirtiendo en tecnología. IA generativa en 2023. “Un gran número de personas ya utilizan la IA en sus tareas diarias y no son conscientes de ello, pero esta tecnología supone un salto considerable”, afirmó el analista. "La IA mejorará la experiencia laboral, pero aún es demasiado pronto para resolver la gobernanza y otras cuestiones", añadió. Se otorgará acceso inicial a Box AI a clientes seleccionados de Box como parte de un próximo programa de socios de diseño, con precios y ofertas específicos que se anunciarán en el momento de la disponibilidad general.