AI Studio y Apps AI AI y aplicaciones desarrolladas por Box y dudas durante el evento Caja de obras Organizado el 12 y 13 de noviembre en San Francisco, podrá ayudar a los clientes a operar datos almacenados en su plataforma de gestión de contenido. Con AI Studio, los clientes podrán crear agentes de IA personalizados con los que los usuarios interactuarán a través de un chatbot de lenguaje natural. Cada agente puede ser invitado a responder de una manera particular a grupos de usuarios específicos. Por ejemplo, será posible solicitar el asesoramiento de un agente responsable de revisar contratos legales o un agente comercial que conoce perfectamente las políticas contractuales de una empresa. "En el portal de ventas, el usuario podrá obtener asesoramiento sobre un caso actual y hablar con el agente de ventas que usa información de este portal de ventas", dijo el CEO y fundador de Box, Aaron Levie. Los agentes están construidos con una interfaz sin código, y los clientes pueden seleccionar los principales modelos de idioma (LLM) de proveedores de terceros partidos como Anthrope, Google y Microsoft. "Entonces, será una cuestión de ir más allá del borde de la interoperabilidad y encontrar una solución para que los agentes interactúen entre ellos", agregó Levie.
Según Holly Muscolino, vicepresidenta del grupo de soluciones en el lugar de trabajo de IDC, Generative AI Technologies (Genai) como Box AI Studio "molestará la forma en que las empresas crean, administran y usan contenido no estructurado y documentos". Incluso si, hasta ahora, la adopción de la IA generativa ha sido lenta debido a la falta de retorno claro de la inversión, la confianza en el acceso a los datos y el cambio de la gestión de datos cuando despliegue las herramientas de la gestión de datos y el cambio de la gestión de los cambios en la que despliegan las herramientas de la gestión de los datos y el cambio de la gestión de los cambios y el despliegue de los deseos de los usuarios de los usuarios. Mejoras en la productividad, la experiencia de los clientes y los empleados y otras medidas comerciales ", avanzó. "Creemos que estos agentes eventualmente se impondrán y serán parte de las soluciones básicas. Tenga en cuenta que Box no es el único en implementar estas capacidades, pero es muy bueno para comercializarlas", dijo Msolino.
Agentes autónomos para flujos de trabajo pronto
AI Studio es solo el primer paso en lo que la caja planea hacer en los agentes de IA: como dijo Aaron Levie, la compañía también trabaja en "flujos de trabajo basados en agentes" que permitirán a los clientes crear asistentes de IA capaces de actuar de forma independiente. El cuadro indica que estos flujos estarán disponibles "a mediano plazo", sin arreglar ningún programa de entrega. "Según nuestros pronósticos, cualquier trabajador del conocimiento de una empresa deberá interactuar con decenas, incluso cientos, de agentes para hacer su trabajo", dijo Levie, especificando que todos estos agentes no serán creados dentro de la caja, porque todos los proveedores de software eventualmente crearán sus propios agentes. "Tal agente se dedicará a un proceso contractual, otro examinará la información para dar un punto de vista en el contexto de una decisión estratégica, y otro organizará la agenda", dijo.
APPS es la otra novedad importante presentada durante el evento Box Works. Este marco de desarrollo de aplicaciones sin código tiene diferentes características, incluida una interfaz de usuario personalizada, extracción de metadatos, automatización de flujos de trabajo y paneles de contenido. La idea es automatizar los procesos comerciales actuales de alto contenido, como la gestión de contratos y el procesamiento de facturas. "En general, para ejecutar estos procesos, los clientes deben crear una aplicación personalizada completa de las API de caja o usar plataformas tecnológicas personalizadas", dijo Aaron Levie. Esto implica mover los datos fuera de la plataforma de la caja, sin pasar por los controles de seguridad en su lugar. Con aplicaciones, estas aplicaciones personalizadas se pueden crear directamente en el cuadro. "Por lo tanto, podemos configurar un sistema de gestión de contratos, un sistema de procesamiento de facturas, un sistema de gestión de activos digitales, y en unas pocas horas, incluso unos minutos, y crear toda la aplicación e implementarla a los miembros de la compañía", dijo el gerente. "Por lo tanto, podemos hablar de un avance real en la provisión de aplicaciones sin código para todos los procesos comerciales de la empresa". APPS se basa en la tecnología CroboUna de las dos adquisiciones realizadas por Box este año. "Box también tiene la intención de lanzar funciones basadas en otra adquisición reciente el próximo año, la start-up Alphamoon", como dijo Aaron Levie. Según MME Muscolino, "estas dos adquisiciones han agregado una capacidad significativa a la cartera de caja, en particular la extracción de datos y la gestión de metadatos".
Disponibilidad en enero de 2025
AI Studio y las aplicaciones estarán disponibles en enero como parte de una suscripción empresarial avanzada que también incluirá funcionalidades premium que incluyen el archivo para la gestión de contenido a largo plazo y Doc Gen, una herramienta para crear documentos personalizados actualmente en beta. Enterprise Advanced ocupará el nivel superior de la suscripción de Enterprise Plus, establecida en 2021. Los precios de la oferta de Enterprise avanzada se anunciarán poco antes del lanzamiento. La Sra. Muscolino señaló que los precios de las herramientas de Genai eran "aún muy variables". Si algunos clientes están encantados de poder pagar costos adicionales para beneficiarse de las últimas características alimentadas por la IA, "muchos de ellos eventualmente se convertirán en componentes esenciales de cualquier sistema de gestión de contenido", predijo. "Es cierto que los precios no caerán, pero estas funciones no se pagarán".
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