Con más de 460,000 vuelos y 82 millones de pasajeros por año, el aeropuerto de Heathrow en Londres es el más grande de Europa. Resultado, hoy está a la cabeza de 26 TB de datos sobre el número de pasajeros, vuelos, aerolíneas, rendimiento estacional, tráfico o condiciones climáticas, etc. Una ganancia inesperada que deseaba explotar mejor para anticipar en particular los eventos vinculados a los flujos de pasajeros que lo cruzan diariamente.

Aunque ya tiene soluciones de tratamiento para esta masa de datos para fines de pronóstico, Heathrow ha buscado una herramienta para la gobernanza de datos y la seguridad, los modelos de aprendizaje de modelos de capacitación y la capacitación de los usuarios. El objetivo era simplificar la arquitectura de datos, mejorar la seguridad de los datos y aumentar la eficiencia de análisis y IA. Para unificar sus datos y garantizar su gobierno, el aeropuerto británico finalmente ha recurrido a Databricks Databricks Data Intelligence, alojado en Azure de Microsoft. La solución se construye alrededor de la arquitectura de Lakehouse del editor que mezcla Dataalake y DataWarehouse y tiene un motor de aprendizaje automático.

4 horas contra dos semanas para un pronóstico

El primer caso de uso consistió en desarrollar un modelo para pronosticar los flujos de pasajeros con aprendizaje automático. Según el comunicado de prensa de las dos compañías, en un año, Heathrow "redujo la duración de los pronósticos de dos semanas a cuatro horas, mientras pasaba el margen de error del 30 al 10%. [...] El modelo de pronóstico también permite planificar el mantenimiento predictivo, la limpieza y las interrupciones del servicio durante los períodos y los días huecos, para reducir los costos y evitar mejores impactos en los viajeros ”.

El aeropuerto también ha implementado el catálogo de Databricks Unity para administrar, desde una sola plataforma (plataforma de inteligencia de datos), datos estructurados y no estructurados, modelos de aprendizaje, paneles, etc., en cualquier nube. Heathrow también optó por que esta solución tuviera un modelo de autorización único para que los datos se usen ampliamente, y con total seguridad, en todo el aeropuerto.

Finalmente, Heathrow también podría implementar el intercambio de Delta de Databricks para "compartir datos con aerolíneas, agentes de escala y otras compañías de Heathrow". El aeropuerto también comienza a establecer un centro de excelencia para respaldar sus datos y estrategia de IA.