En mi trabajo, a menudo escucho a los CIO y los directores financieros decir: "Los proveedores de la nube están sangrando hacia los blancos". Ante el aumento constante de las facturas relacionadas con la nube, requieren respuestas sobre lo que pagan y por qué pagan tan queridos.

Los proveedores se apresuraron a oponerse a este interrogatorio. Destacan el modelo de responsabilidad compartida. Si los clientes en la nube gastan demasiado dinero, generalmente es porque han establecido modelos de implementación no rentables. Es de notoriedad pública que muchas empresas se han embarcado en la nube sin preocuparse por la eficiencia real de sus sistemas en la nueva infraestructura.

Piénselo de la siguiente manera: si alguien instala neumáticos de goma en un carrito de potencia para que pueda conducir en una carretera, ¿no es responsable de su falta de velocidad y el aumento de los costos operativos del carrito, en lugar del servicio de autopista? Sí, pero la situación no es en realidad no tan clara y los proveedores de servicios en la nube no están libres de reproches. Examinemos por qué podemos culparlos.

Modelos de precios complejos

Deliberadamente o no, los proveedores de nubes públicas han creado estructuras arancelarias complejas que son casi incomprensibles para cualquier persona que no pase con precisión su día creando estructuras tarifas para cubrir todos los usos posibles. En consecuencia, las empresas a menudo se enfrentan a gastos inesperados. Muchos de mis clientes con frecuencia se quejan de no saber cómo administrar sus facturas en la nube, simplemente porque no saben lo que pagan.

La solución a este problema es simple. Hasta que los proveedores simplifiquen sus modelos de precios, las empresas deben designar a un empleado como experto en estructura de precios. Esta persona puede confiar en consejos y usar calculadoras de costos y otras herramientas para arrojar luz sobre las sutilezas de los modelos de precios. Otra opción es llamar a los servicios de asesoramiento especializados en economía de la nube.

Sin embargo, muchas compañías se oponen a la idea de gastar aún más dinero para comprender ... ¡cómo podrían gastar demasiado dinero! Los proveedores deben esforzarse por hacer que sus precios sean más legibles. Si proporciona datos e información relevantes a sus clientes, les da los medios para hacer cambios que beneficiarán a todos. Por ejemplo, suponga que el servicio de autopistas sabe que una camioneta de entrega motorizada es 8.5 veces más eficiente que un carro tirado por un caballo. El dueño del caballo ahora tiene elementos sólidos; El reemplazo de su máquina dará como resultado un retorno de la inversión plenamente llevado a cabo en 1.25 años. La eliminación de los caballos y los carros resultantes también facilitarán las tareas de gestión y mantenimiento de las carreteras para el servicio de puentes y carreteras. Todos ganan.

Descripción general y subutilización

Los proveedores de la nube a menudo alientan a las empresas a los recursos sobreproscados, "en caso". Las empresas continúan pagando por esta capacidad no utilizada, sopesando considerablemente sus costos sin valor agregado. Cuando les pregunto a mis clientes por qué aprovisionan los recursos de almacenamiento o cálculo mayores de lo que exigen sus necesidades, la respuesta más frecuente es: "Mi proveedor de la nube me dijo que lo hiciera". De nuevo, la respuesta es simple. Las empresas deben adoptar estrategias que sistematicen los controles regulares para alinear la asignación de recursos y usos reales.

Mejor equipar la gestión de costos

Muchos proveedores ofrecen herramientas de gestión de gastos, pero son demasiado complejos o insuficientes para garantizar un seguimiento efectivo. Algunas compañías pueden probar herramientas de tercera parte para administrar sus costos, pero la mayoría de ellas están contentos de pagar lo que los proveedores solicitan.

La respuesta a este dilema no es trivial. Las empresas deben adoptar estrategias de monitoreo regulares para alinear los recursos en las necesidades. También pueden limitar los gastos innecesarios mediante la implementación de tácticas de ajuste e implementando el monitoreo y la optimización de los usos de la nube. Desafortunadamente, actualmente faltan las herramientas y el conocimiento necesarios para el desarrollo de estas estrategias de control.

Para las empresas, estas herramientas son esenciales. Necesitan usar completamente las funciones disponibles en los paneles de gestión de costos para comprender mejor sus gastos. La implementación de alertas de gastos y el examen periódico de los informes sobre el gasto puede mejorar la gestión financiera y el cumplimiento de las limitaciones presupuestarias. Los proveedores de la nube también deben hacerlo mejor. En lugar de rechazar empresas que encuentren problemas, deberían ayudarlos. Porque ahora hay un nuevo concepto del que ambas partes pueden beneficiarse.

Escala automática sin el gobierno apropiado

Una de las características más interesantes de la nube se encuentra en su escala automática, que nunca se queda sin recursos o nunca sufre de bajo rendimiento debido a un aprovisionamiento insuficiente. Sin embargo, esta escala automática a menudo genera facturas colosales, ya que a menudo se desencadena sin un buen gobierno o sin propósitos específicos.

La solución es simple, pero la mayoría de las empresas no lo entienden: definir las pautas y los umbrales claros para las operaciones de escala. Esto hace posible evitar el impacto financiero de una extensión no controlada de los recursos, reexaminando y ajustando permanentemente las políticas para alinearlas con la evolución de las necesidades de la empresa y sus capacidades presupuestarias. Los parámetros deben estar asociados con sistemas de gobierno de costos de buen lugar. En esta área, los sistemas de proveedores de nubes a menudo son insuficientes. Es mejor recurrir a alternativas.

Falta de transparencia en las ofertas de servicio

Un pequeño servicio de luz y costos relacionados aún pueden conducir a sorpresas desagradables en la facturación. Es esencial comprender los servicios utilizados. Las organizaciones deben dar prioridad a la capacitación regular en sus equipos de TI para garantizar que incluyan perfectamente las implicaciones financieras de los diversos servicios en la nube. Una buena comprensión de los términos y condiciones arrojará más luz sobre las decisiones. Esta es otra área donde, una vez más, los proveedores de nubes deberían mejorar su transparencia.

Para resolver estos problemas de costos, debemos adoptar un enfoque estratégico para la gestión de la nube, que muchas empresas evitan y que la mayoría de los proveedores tienen cuidado de no alentar. Al implementar estrategias informadas y proactivas para abordar la complejidad de los precios, optimizar el uso de recursos, mejorar la gestión de costos, controlar la escalabilidad y fortalecer la transparencia de los servicios, las empresas pueden reducir considerablemente el gasto innecesario y maximizar el valor de sus inversiones en la nube.

Se avecina un período de reflexión. Actualmente, la mayoría de las empresas pagan las facturas exageradas a ciegas, mientras se quejan de ellas. Empresas, debe resolver los problemas que debe resolver. Proveedores de servicios en la nube, debe ayudar a sus clientes a usar sus recursos lo más efectivos posible. A largo plazo, solo este enfoque será rentable para usted.