Cómo China se convirtió en un gran negocio para Twitter, desde el bloqueo hasta los cheques azules

SINGAPUR/PEKÍN, 13 sep (Mundo Informático) - A pesar de que China excluye a 1.400 millones de ciudadanos de Twitter, sus autoridades locales están derrochando en publicidad global en el sitio, lo que ayuda a convertir al país en la plataforma de mercado de publicidad extranjera de más rápido crecimiento y una de las más grandes. -Fuentes de ingresos de EE.UU.

Una revisión de Mundo Informático de adquisiciones públicas, documentos presupuestarios y tuits promocionados entre 2020 y 2022 muestra que las autoridades locales y las oficinas de propaganda del Partido Comunista Chino para ciudades, provincias e incluso distritos de todo el país se han pasado a Twitter (TWTR.N) para comprar anuncios.

Las promociones, a menudo subcontratadas por los gobiernos locales a los medios estatales, presentaban atracciones locales, así como logros culturales y económicos, a una audiencia internacional y estaban permitidas bajo una exención de la prohibición de publicidad en los medios estatales de Twitter.

La revisión muestra por primera vez cuán importante se ha vuelto China para Twitter, bajo la presión de los inversionistas para cumplir con los objetivos de crecimiento mientras su negocio en EE. UU. se ha estancado. Viene con la compañía involucrada en una batalla legal con el CEO de Tesla (TSLA.O) Elon Musk, quien intenta retirarse de su oferta no solicitada de $ 44 mil millones para comprar Twitter. Lee mas

Cuatro fuentes dijeron que las operaciones de Mundo Informático en China se han convertido en una fuente de conflictos internos entre los equipos deseosos de maximizar las oportunidades de ventas y otros interesados ​​en hacer negocios con entidades afiliadas al estado en un momento de creciente tensión entre Pekín y Washington.

Los informes de Twitter en China podrían salir a la luz el martes cuando el Comité Judicial del Senado de EE. UU. celebre una audiencia para considerar una denuncia de un informante presentada por el exjefe de seguridad de Twitter, Peiter Zatko. Lee mas

Entre otras acusaciones, la denuncia de 84 páginas afirma que "los ejecutivos de Twitter sabían que aceptar dinero chino ponía en riesgo a los usuarios en China" y que "le dijeron al Sr. Zatko que Twitter dependía demasiado del flujo de ingresos. que a tientas para aumentarla". Mundo Informático no pudo verificar de forma independiente las afirmaciones.

Twitter niega las acusaciones. Zatko, a través de un abogado, se negó a comentar.

Dos personas familiarizadas con el asunto dijeron que el equipo de ventas de Twitter en China ha cortejado activamente a los gobiernos locales del país como parte de su estrategia global para competir por acuerdos publicitarios con rivales tecnológicos como Google de Alphabet y Facebook de Meta (META.O).

Las empresas de juegos, comercio electrónico y tecnología en China también son clientes clave de Twitter, según dos fuentes. Se estima que las ventas de anuncios de Twitter en el extranjero a clientes chinos ascienden a "cientos de millones de dólares al año", dijeron personas, la mayoría de estas empresas.

Las personas al tanto del asunto se negaron a ser identificadas citando acuerdos de confidencialidad.

Twitter se negó a comentar sobre las discusiones internas y su desempeño de ventas en China. Un portavoz dijo que la compañía nunca ha ocultado el hecho de que hace negocios con entidades comerciales chinas.

'DESEQUILIBRIO DE LA INFORMACIÓN'

La empresa prohibió la publicidad política y estatal en los medios en 2019, aunque una Anuncio del blog de agosto ese año permitió un spin-off para anuncios "de cuentas (medios estatales) dedicadas exclusivamente a contenido de entretenimiento, deportes y viajes". En marzo de este año, sin embargo, se eliminó esa exención, lo que prohibió en la práctica a las empresas de medios de comunicación estatales anunciarse en Twitter.

En una publicación de blog de Twitter de marzo, la vicepresidenta de políticas públicas globales de la compañía, Sinéad McSweeney, dijo que "se crea un grave desequilibrio de información" cuando los gobiernos que bloquean el acceso a Twitter dentro de su estado continúan usándolo para sus propias comunicaciones.

Sin embargo, Mundo Informático encontró decenas de anuncios de gobiernos locales chinos, así como de los propios medios estatales, publicados en Twitter desde marzo. Twitter, al igual que otras plataformas, también obtiene ingresos cuando los anunciantes envían anuncios a través de una plataforma en línea de autoservicio.

Twitter dijo que está mejorando la tecnología de detección automática dirigida a actividades que violan las políticas de la plataforma. "Este trabajo es desafiante y sabemos que tenemos otras cosas que hacer", dijo la compañía en un comunicado.

El principal órgano de propaganda del Partido Comunista de China y el Ministerio de Cultura y Turismo del gobierno central, ambos con sede en Beijing, no respondieron a una solicitud de comentarios.

'LA VIDA ES BRILLANTE'

La región de Twitter de China ha visto un aumento de 800 veces en los ingresos desde 2014, el crecimiento más rápido a nivel mundial, según la biografía de LinkedIn ahora eliminada del CEO de Twitter Greater China, Alan Lan. La biografía fue revisada por Mundo Informático a fines de agosto antes de ser eliminada.

Twitter se negó a comentar sobre el número en la biografía o hacer que Lan, quien lidera el equipo de ventas chino con sede en Singapur, esté disponible para hacer comentarios.

Las autoridades locales chinas continuaron comprando anuncios y contenido en las redes sociales extranjeras incluso después de que la pandemia de COVID-19 desencadenara el cierre de las fronteras del país, según una revisión de 36 contratos públicos, documentos presupuestarios de 2020 a 2022 y cuentas en redes sociales disponibles públicamente. medios de comunicación. No quedó claro de inmediato por qué esos anuncios se colocaron con China realmente cerrada.

"La vida siempre es inusualmente brillante porque estamos en Wuhan", decía un tuit promovido por la cuenta @Visit_Wuhan en julio de 2021, parte de una licitación gubernamental de 2 millones de yuanes (289.000 dólares).

Otro tuit promocionado en septiembre de 2022, una cuenta verificada de la provincia de Shaanxi, famosa por sus guerreros de terracota, instó a los usuarios a "¡Date prisa y sígueme a Shaanxi para sentir el encanto!".

POLÍTICA DE ANUNCIOS PROBADOS

Algunos altos ejecutivos de Twitter con sede en Washington, preocupados de que la expansión de su negocio en China pudiera ser contraproducente para la empresa, presionaron para que las ventas a cuentas afiliadas al gobierno chino se frenaran por completo durante la administración del expresidente.Estados Unidos Donald Trump como tensiones con Beijing empeoró en 2020, según dos fuentes.

Twitter se negó a comentar sobre las discusiones internas.

Un intento de crear lo que sería la primera oficina de ventas de la compañía con sede en China continental se cerró en 2019 por preocupaciones sobre la seguridad de los datos, dijeron las fuentes, ya que las tensiones internas se arremolinaron sobre las operaciones de la compañía en China.

Twitter no respondió a las preguntas sobre las conversaciones de la oficina continental.

La revisión de Mundo Informático de más de 300 cuentas que representan a los gobiernos locales encontró que menos de una docena fueron etiquetadas por Twitter como medios afiliados al estado en el momento de la publicación de esta historia. Los documentos de licitación disponibles al público revisados ​​por Mundo Informático muestran que la gran mayoría de estas cuentas están subcontratadas a los medios estatales.

@iChongqing_CIMC, una operación estatal pagada por la metrópolis del sudoeste de Chongqing, así como las cuentas verificadas @PDChinaLife y @PDChinaSports, administradas por el Diario del Pueblo oficial del Partido Comunista, continuaron anunciando en Twitter hasta el mes pasado. Tanto el Diario del Pueblo como iChongqing no respondieron a una solicitud de comentarios.

AZULEJOS AZULES

A medida que el negocio creció, las cuentas del gobierno local chino intensificaron sus solicitudes a la empresa, solicitando verificaciones de marca azul al igual que las cuentas en otros lugares, o ayuda con la actividad negativa dirigida a sus cuentas, dijeron dos fuentes.

"Algunas de las cuentas del gobierno se habrían quejado previamente a sus representantes de ventas de Twitter cuando hay cosas malas o bots", dijo una persona familiarizada con las operaciones de ventas de Twitter en China, y agregó que Twitter solo actuó en base a quejas sobre cuentas de spam que comentan o interactúan. con las cuentas del gobierno local chino.

La compra de anuncios de Twitter por parte de entidades afiliadas al estado se produjo cuando la policía china aumentó los arrestos de ciudadanos que encontraron formas de usar la plataforma para criticar a las autoridades, según la cobertura de noticias chinas de los casos judiciales.

Los tribunales chinos han condenado a decenas de personas en los últimos tres años por usar Twitter y otras plataformas extranjeras para criticar a las autoridades, según documentos judiciales e informes de los medios.

China rara vez comenta sobre tales casos, pero cuando lo hace, justifica el castigo acusando a los críticos de tratar de subvertir el régimen.

($ 1 = 6.9222 yuan chino renminbi)

Información de Fanny Potkin en Singapur y Eduardo Baptista y Tony Munroe en Beijing; Editado por Kenneth Li y Kenneth Maxwell

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