Los planes empresariales para integrar plataformas de observabilidad dan una buena idea del impacto que podría tener la adquisición de Splunk Cisco y sus clientes. En Cisco Live, que se celebró del 2 al 6 de junio en Las Vegas, los ejecutivos de Cisco y Splunk detallaron la "experiencia de observabilidad unificada" que planean crear para ayudar a los clientes a administrar aplicaciones en entornos locales, híbridos y multicloud. El OEM gastó $28 mil millones para adquirir la tecnología de alto potencial de Splunk (el acuerdo se cerró en mayo) para el descubrimiento, monitoreo y análisis de datos del sistema. Anunciada por Splunk como una solución SaaS de pila completa nativa de OpenTelemetry, la plataforma Observability Cloud es utilizada por los clientes para monitorear y solucionar problemas de su infraestructura, rendimiento de aplicaciones y experiencias de usuario final. "Usando tecnología de IA, Observability Cloud puede detectar anomalías y ayudar a los clientes a identificar la causa raíz de un error o problema de rendimiento", dijo Splunk.
La plataforma Observably de Cisco, que incluye todo el contenido, puede recopilar y correlacionar datos de aplicaciones, redes, infraestructuras, seguridad y dominios de la nube para ofrecer una visión clara de lo que está sucediendo en toda la empresa, lo que facilita la detección de anomalías, la anticipación y la resolución de problemas de rendimiento y la mitigación de amenazas. La plataforma de Cisco incluye tecnología de monitorización del rendimiento adquirida a través de dos adquisiciones anteriores: por ejemplo, la solución de inteligencia de red ThousandEyes puede analizar datos de enrutamiento de Internet y conectividad en la nube, mientras que su software AppDynamics se especializa en la monitorización del rendimiento de las aplicaciones. Una integración más profunda de toda esta información en Splunk podría impulsar significativamente las capacidades de observabilidad de la plataforma más amplia. (Cisco ha indicado que su tecnología AppDynamics se desarrollará bajo el paraguas de Splunk en el futuro). "La combinación de Splunk, AppDynamics y ThousandEyes será un diferenciador clave para Splunk y Cisco en el mercado de la observabilidad", afirmó Gary Steele, presidente de Go-to-Market de Cisco y exdirector ejecutivo de Splunk, durante Cisco Live. “Splunk aporta profundidad y detalle a toda la red para comprender realmente lo que está sucediendo”, agregó Tom Casey, vicepresidente sénior de productos y tecnología de Splunk. “Lo que me entusiasma especialmente es nuestra capacidad de incorporar y enriquecer nuestro entorno con todos los datos de red de Cisco y miles de puntos de datos para brindarles a los clientes una perspectiva fundamentalmente diferente sobre lo que realmente está funcionando y por qué”.
Uniendo diferentes plataformas
Los expertos afirman que el éxito o el fracaso de la adquisición dependerá de la eficacia con la que se integren las capacidades de observabilidad de los dos proveedores. “Cisco y Splunk tienen una gran cantidad de datos empresariales, análisis y telemetría disponibles, y lo más importante para ellos es integrarlos todos de forma eficaz, porque los clientes no necesitan un montón de productos diferentes si van a tener que incorporarlos ellos mismos y descubrir cómo hacer que funcionen de una forma u otra”, afirmó Neil Anderson, vicepresidente de nube, infraestructura e IA del proveedor de servicios tecnológicos World Wide Technology. El trabajo de integración ya ha comenzado. “Por ejemplo, un nuevo desarrollo permitirá a los clientes integrar los registros de Splunk Platform con Cisco AppDynamics y Splunk Observability Cloud para solucionar problemas más rápidamente en entornos locales e híbridos”, afirmó Casey. “Esta integración permitirá a los clientes de SaaS y locales centralizar los registros y analizarlos en contexto. Además, con esta integración, los equipos de ITOps e ingeniería podrán visualizar múltiples tipos de telemetría para sus entornos tradicionales en una única interfaz para realizar la resolución de problemas en contexto para aplicaciones de tres niveles y basadas en microservicios”, agregó Casey.
Otra característica integrará el rendimiento de las aplicaciones y las métricas y alertas de transacciones comerciales de Cisco AppDynamics con Splunk IT Service Intelligence (ITSI) para reducir el ruido de las alertas y correlacionar el estado de TI con los indicadores clave de rendimiento empresarial. “Al integrar Cisco AIOps con Splunk IT Service Intelligence, las alertas y los eventos de los dispositivos Cisco y la infraestructura de red se pueden correlacionar en todo el parque de TI para una resolución de problemas más precisa en contexto, incluidas las señales de red”, continuó Casey. Además, la pila unificada incluirá nuevas credenciales de inicio de sesión único (SSO) para agilizar mejor los flujos de trabajo compartidos entre AppDynamics y Splunk.
Dificultad para cumplir promesas
Las organizaciones de TI están recurriendo a herramientas de observabilidad para ayudarlas a detectar mejor las anomalías, anticipar los problemas de rendimiento y solucionar los problemas de seguridad más rápidamente. Pero Cisco/Splunk y otros proveedores están luchando por cumplir la promesa de las herramientas de observabilidad de red y superar los obstáculos de la integración de datos y la telemetría. “Las soluciones de observabilidad de red deben proporcionar inteligencia y conocimientos profundos no solo para garantizar el estado de la red, sino también para contribuir a esfuerzos complementarios y holísticos centrados en mejorar la resiliencia de la infraestructura digital”, afirmó IDC en su reciente informe, “Principales tendencias en observabilidad de red: aumento de la inteligencia, la inspección, los conocimientos, la integración y la innovación”.
“El éxito de las soluciones de observabilidad de la red depende de su capacidad para ofrecer información detallada sobre la nube, fortalecer las posturas y los procesos de seguridad, ofrecer la mejor experiencia de usuario, respaldar la integración con otras herramientas de administración y observabilidad, y aumentar la capacidad, la productividad y el impacto de la fuerza laboral”, afirmó IDC en su informe. “Todavía existen desafíos importantes en la recopilación, el análisis y el intercambio de datos de gestión”, agregó la firma de investigación. “Se utilizan muchos métodos para recopilar información de la red, y la precisión de la información de la red se determina principalmente mediante el procesamiento de conjuntos de datos precisos, oportunos y completos. Las soluciones de observabilidad de la red deben aprovechar todos los mecanismos disponibles, desde registros hasta encuestas, telemetría y pruebas sintéticas, para desarrollar una imagen completa de las condiciones y los componentes de la red”, afirmó IDC.
Otras noticias que te pueden interesar