No es ningún secreto que el mercado laboral ha sido volátil en los últimos años, con un número récord de trabajadores que cambian de trabajo. Pero no sólo los puestos operativos se ven afectados: muchos CIO también han dado un nuevo giro a sus carreras en los últimos años. En su encuesta Global Leadership Monitor 2022, la firma de búsqueda de ejecutivos Russell Reynolds Associates informa que el 56% de los ejecutivos de tecnología han cambiado de compañía en el último año, un porcentaje más alto que sus contrapartes de finanzas, recursos humanos, derecho, riesgos y cumplimiento e incluso operaciones. La misma encuesta encontró que el 50% de los líderes tecnológicos, que incluyen tanto a CIO como a CTO, CISO y directores digitales, dijeron que estaban dispuestos a cambiar de empleador por una oportunidad atractiva. La mitad de este grupo expresó además “un fuerte deseo de dejar su empleador actual”.
Pero, ¿cómo saben los CIO cuándo es el momento de cambiar de empleador, especialmente cuando no hay problemas reales que les obliguen a abandonar su puesto? Según CIO, asesores profesionales y asesores ejecutivos experimentados, existen señales reveladoras y sentimientos personales que indican que es hora de seguir adelante, incluso si las cosas van bien en el trabajo actual. “Los trabajos suelen tener un final natural”, dice Trevor Schulze, quien se convirtió en CIO de la empresa de software de análisis Alteryx en 2021, después de desempeñarse como vicepresidente senior y CIO de RingCentral durante tres años. Trevor Schulze, quien dice tener estrategias para saber cuándo cambiar de trabajo, tiene claro el tipo de trabajo que quiere hacer y admite que le apasiona la construcción. Por eso busca puestos en empresas que buscan transformarse.
La prueba del lunes por la mañana
Aunque está en una posición que cumple con sus criterios de transformación, Trevor Schulze permanece alerta a las señales de que es hora de irse. En este sentido, la “prueba del lunes por la mañana” puede ser un indicador clave para tomar esta decisión. “En primer lugar, soy honesto conmigo mismo cuando me hago estas preguntas: ¿Estás lleno de energía o desanimado el lunes por la mañana al comienzo de esta semana laboral? ¿Estoy realizado en mi papel? Para mí, crecimiento significa que estoy aprendiendo y creciendo. ¿O he llegado a un techo? ", explica, añadiendo que ha ayudado a otras personas a plantearse este tipo de preguntas a la hora de elegir una carrera.
A Trevor Schulze se le ocurrió esta prueba de fuego al principio de su carrera, cuando se dirigía a trabajar un lunes después de un tramo particularmente difícil. Al entrar a su oficina, supo que él y sus colegas tendrían que resolver los problemas que habían surgido repentinamente. “Entonces me hice la siguiente pregunta: ¿es esto algo que quiero hacer? Dije: "Absolutamente". Quería ser un agente de cambio. Vi cosas emocionantes delante de mí. » Desde entonces, Trevor Schulze ha utilizado esta prueba para decidir si permanece o no en su puesto actual, una práctica particularmente útil para tomar la decisión correcta cuando se le acercan los reclutadores. “Es parte de la naturaleza humana querer perseguir algo que se nos ofrece. Pero si haces un gran trabajo en una buena organización y la haces evolucionar, eso es algo grandioso y no le daré la espalda”, dice. “A los líderes tecnológicos se les pide constantemente nuevas oportunidades y yo no soy la excepción. Pero si todavía estoy motivado para completar el programa de mi empresa actual, digo: "No, gracias". » Y añade: “Constantemente paso oportunidades a otras personas y creo que más personas deberían hacer eso. Deben tener el coraje de decir “ahora no”. »
Por otro lado, sucedió que la respuesta de Trevor Schulze a la pregunta del examen le ayudó a darse cuenta de que era mejor considerar nuevas oportunidades. ¿El punto de inflexión? “Cuando demasiados lunes por la mañana te hacen sentir que ya no quieres hacer esto. »
Los puntos de ruptura
Por supuesto, hay muchas circunstancias que pueden provocar que un CIO se vaya. A veces son expulsados, algo de lo que pueden darse cuenta cuando se les excluye de las sesiones de estrategia o se les margina de proyectos especiales. En este caso, para la mayoría de los CIO no es necesario leer los posos del café: es hora de volver al mercado laboral, como confirman los asesores profesionales entrevistados. Pero los CIO, asesores ejecutivos y reclutadores experimentados dicen que se necesita introspección y observación aguda para comprender otros escenarios que podrían indicar que es hora de dejar una empresa. publicar para salir con una buena nota. Por ejemplo, los CIO que descubren que están transformando cosas que ya habían transformado al menos una vez antes a menudo consideran que es un buen momento para irse. “Algunos CIO pueden empezar de nuevo, pero otros, probablemente más numerosos, se dicen: 'Ya lo hice y tuve una buena experiencia'. Y una vez que han completado con éxito una transformación, a veces no quieren volver a hacerlo”, observa John-Claude Hesketh, director ejecutivo de Marlin Hawk, una firma internacional de consultoría de liderazgo y búsqueda de talentos con sede en Londres.
Lograr tales logros requiere tiempo y atención. "No hay un momento decisivo en el que nos digamos a nosotros mismos: esto es todo, esto ha sucedido, este es el momento crucial, es hora de irse", explica Kristen Lamoreaux, directora ejecutiva de Lamoreaux Search, que ha visto a muchos CIO optar por una salida con fuerza, abandonando sus puestos mientras todavía son eficaces en sus funciones. En muchos casos, afirma, estos CIO se dan cuenta de que su función o misión está evolucionando de maneras que no quieren o para las que no están hechos. Un CIO que sobresale en crecimiento, por ejemplo, puede ver que el negocio -y por lo tanto TI- pasa a modo de mantenimiento o reducción de costos, y consciente de sus fortalezas e intereses, considera que este es el momento adecuado para comenzar a buscar en otra parte. "Saben que no les va a funcionar", afirma Kristen Lamoreaux, quien añade que algunos CIO le han dicho que se dieron cuenta de la necesidad de seguir adelante cuando empezaron a sentirse reprimidos o desgastados en su trabajo. función actual, en lugar de estimulada.
Otros CIO deciden marcharse una vez que han logrado lo que se propusieron. "Cuando alcanzas ciertos hitos, cuando puedes decir: 'Hice esto. Todo va bien. ¡Mira lo que hice! Cuando agregas líneas a tu currículum y te dices a ti mismo: 'No creo que pueda hacerlo'. mejor, tal vez sea hora de pensar", añade Kristen Lamoreaux.
Establecer señales de salida con antelación
Raj Iyer adoptó un enfoque similar cuando aceptó el puesto de CIO del ejército estadounidense. Aceptó este puesto a finales de 2020, después de trabajar durante casi seis años en Deloitte Consulting, primero como jefe de estrategia tecnológica, defensa y seguridad nacional, luego como director gerente de gobierno y servicios públicos. Raj Iyer dice que decidió aceptar el papel de CIO del ejército estadounidense porque era una "tremenda oportunidad de servir a nuestra nación, de retribuir y ayudar a dar forma a su futuro". Pero añade: "También sabía que no iba a pasar el resto de mi carrera allí".
Raj Iyer dice que asumió el trabajo con un mandato de transformación, que requiere "operar al 200% todo el tiempo, todos los días" para crear una organización "preparada para el futuro" que describió en su estrategia de transformación digital del Ejército. Estableció objetivos y plazos y dijo que tenerlos establecidos motivó a todos a completar el trabajo rápidamente y a tiempo. Se fijó un plazo de tres años para alcanzar los objetivos que se propuso como CIO, antes de abandonar la organización. “Sabía que tenía que crear un sentido de urgencia y, para ello, sabía que tenía que establecer límites de tiempo para poder entrenar a todos a un ritmo más rápido del que estaban acostumbrados”, dice, y especifica que “el cuanto antes me retire de este cargo, mejor será para el ejército y la nación”. Luego explica: “Cuando quieres ser un líder transformador y un agente de cambio, tienes una vida útil determinada. Puedes entrar como un outsider, desafiar el status quo, hacer cambios. Pero cuanto más tiempo permanezcas, más te convertirás en parte del status quo, y entonces alguien más tendrá que entrar en escena. Entonces me dije a mí mismo que cuando hubiéramos alcanzado una masa crítica, cuando hubiéramos creado una dinámica irreversible, sería hora de irme”.
Raj Iyer dejó su puesto de CIO del Ejército en marzo de 2023 y se unió a ServiceNow como director del negocio del Sector Público Global. Dice que no se ha fijado fechas límite en su nuevo rol, y señala que su trabajo y el sentido de urgencia no son los mismos en ServiceNow que en el ejército. Dice que se quedará "mientras me desafíe a mí mismo y tome posiciones que me permitan aprender, desarrollarme y trabajar a mayor escala que antes".
La búsqueda de nuevos retos
De hecho, el deseo de crecer es un estribillo común entre los CIO cuando hablan de sus opciones profesionales y de su decisión de quedarse o irse. Este es un aspecto importante de la historia de Mojgan Lefebvre y su carrera de tres décadas en tecnología. Ha sido CIO en cuatro empresas y explica que decidió dejar cada una de estas funciones, a pesar de todos sus aspectos positivos, para tener la oportunidad de asumir nuevos retos. “Sabía que estaba lista para cambiar”, confiesa, precisando que estos cambios fueron calculados aunque no fueran fáciles de lograr.
Como ejemplo, cita su decisión en 2010 de dejar su puesto de vicepresidenta y CIO global de la empresa francesa bioMérieux para trabajar como vicepresidenta senior y directora de TI del negocio de seguros comerciales en Liberty. Seguro mutuo. "No fue una decisión fácil de tomar", admite. Tuvo que sopesar lo que estaba obteniendo versus lo que estaba renunciando, explicando que dirigiría TI para una división más grande que bioMérieux, pero que ya no reportaría a un CEO, sino al CIO global de Liberty Mutual. Mojgan Lefebvre tomó la decisión de dejar bioMérieux después de que un mentor sugiriera que mudarse a Liberty Mutual “era la mejor decisión” si alguna vez quería convertirse en CIO de una gran empresa. Y ella atribuye a esa decisión el haberla puesto en el camino para unirse a la aseguradora Travelers. En 2018, dejó su puesto de vicepresidenta senior y CIO de Global Risk Solutions en Liberty Mutual para convertirse en CIO de Travelers. Ahora es vicepresidenta ejecutiva y directora de tecnología y operaciones del grupo asegurador.
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