Si le preocupa aumentar los costos de la nube, no está solo en este caso. Tres de cada cinco organizaciones han visto un aumento de los gastos relacionados con el aumento de la nube durante el año pasado, y casi cuatro de cada diez organizaciones que han sufrido aumentos de precios explican que sus gastos en la nube han aumentado en más del 25 %, según un reciente investigación Dirigido con profesionales de TI y ordenado por el proveedor de la nube de Civo.

Varios factores parecen ser la causa de este aumento en los costos de la nube, incluida la inflación, la carrera por el despliegue de un consumidor de IA de recursos informáticos y costos de energía, explica Mark Boost, CEO de Civo, quien se presenta como un competidor de bajo costo de los tres grandes hiperscalers.

Algunos proveedores de la nube también tienen estructuras arancelas "complejas y opacas", dice Mark Boost, y agrega que, en algunos casos, los proveedores de la nube cobran a los clientes por volúmenes que no se borran automáticamente cuando las instancias se eliminan y para transferencias de datos entre servicios en la nube y regiones.

La complejidad de la multicloud

Además, muchas compañías ahora transfieren aplicaciones más grandes y más complejas a la nube, explica Mayank Bhargava, vicepresidente y responsable de la práctica de modernización en la nube dentro del ESN CGI. "A medida que las organizaciones continúan su viaje de transformación, migran más aplicaciones y datos críticos a la nube, lo que conduce a un aumento natural en los costos", observa.

Otro factor de skid de costo radica en el uso de varios proveedores de la nube, explica Mayank Bhargava. "Si bien las empresas adoptan estrategias multicloud para evitar ser bloqueadas para un proveedor y garantizar la continuidad de sus actividades, a menudo se enfrentan a desafíos en términos de gestión de costos y optimización entre diferentes plataformas", agrega.

Los costos de la nube han aumentado para muchos clientes de CGI durante el año pasado. Sunrise Banks, que opera bancos comunitarios y un servicio fintech, también ha visto aumentar recientemente sus gastos en la nube, dijo DSI Jon Sandoval. La compañía, que recientemente se convirtió a la nube, reemplazó sus propios centros de datos con este tipo de entorno hace poco más de un año.

Dibujado por la inflación general de la misma

Para el CIO, los proveedores de nubes no son los únicos culpables. "He notado aumentos para todas nuestras aplicaciones y todos los servicios que compramos, y esto se explica en gran medida por los altos niveles de inflación que hemos conocido en los últimos dos años", dijo Jon Sandoval. La fuerza laboral, el costo de los bienes, todo se ha vuelto más caro. »»

Los clientes en la nube deben prestar atención a los servidores que instalan y los servicios a los que se suscriben, porque los gastos que generan pueden pasar desapercibidos, especialmente si los recursos correspondientes no se usan con frecuencia. Estos servidores olvidados pueden aumentar insidiosamente la factura de la compañía.

Cuando fue a la nube, Sunrise Banks primero estimó su uso de la nube, luego reservó las instancias necesarias con un gran hiperscalador para dominar los costos, explica Jon Sandoval. Pero los costos adicionales entran en juego cuando la compañía necesita servicios en la nube adicionales, más allá de estos precios negociados, agrega.

Rastrear los recursos desperdiciados una y otra vez

Otras compañías también notan que los precios aumentan. Globant, una compañía de consultoría de gestión y inteligencia artificial, ha visto aumentar sus propios gastos en la nube en alrededor del 20 % durante el año pasado, dice Lucas Ortigoza, jefe del estudio de las operaciones de la nube dentro de esta compañía. Algunas compañías están tratando de contener esta inflación utilizando las herramientas internas de los proveedores de la nube para administrar los costos, otras trabajan con servicios especializados en tercera parte.

"Vemos a los clientes que todavía intentan reducir el desperdicio de recursos y el uso ineficaz de los servicios", explica Lucas Ortigoza. Otros han excedido esta etapa y ahora se están centrando en los cambios arquitectónicos necesarios para un consumo efectivo de la nube. »»

Gayathri Rajendran, Jefe de Aplicaciones y Desarrollo Comercial de Transunion, una compañía de evaluación de crédito, señala que existe una cierta forma de ironía. Debido a que muchas empresas han optado por la nube con precisión para reducir los costos relacionados con la explotación de infraestructura y aplicaciones en el sitio. Sin embargo, hoy enfrentan gastos de nubes que están aumentando. Transunion ha establecido un equipo interno de gestión de costos en la nube y finos para monitorear las facturas, explica el gerente.

Este equipo utiliza una herramienta de gestión de costos en la nube que ofrece informes automatizados sobre recursos en la nube infrautilizados y no utilizados, explica Gayathri Rajendran. El equipo también está involucrado en el pronóstico del consumo y planea el uso de recursos para evitar el uso de recursos a pedido, los más caros.

Perfil del controlador de la nube

El control de costos de la nube requiere medidas "asertivas y a veces agresivas", según Trude Van Horn, DSI y vicepresidente de Rimini Street, una compañía especializada en mantenimiento de aplicaciones de terceros. El CIO recomienda que las empresas designen un controlador en la nube, cuya misión es dominar los costos de estos entornos. "La misión del controlador de la nube requiere una persona sabia y segura de una persona que sabe mucho sobre el uso de la nube y su panorama particular en esta área, y que es responsable de monitorear las tendencias, buscar excesos y administrar el presupuesto", explica. Este controlador debe ser "lo suficientemente valiente" como para abordar los equipos operativos que no siempre son conscientes de que sus actividades generan costos no esenciales, agrega.

Además, los clientes de la nube pueden tomar contratos con proveedores de consolas de gestión de costos, herramientas de análisis o servicios de asesoramiento que pueden ayudarlos a administrar los gastos relacionados con sus usos en la nube, subraya Trude Van Horn. "Pero siempre necesitará una persona con la experiencia necesaria para identificar estas tendencias y actuar en consecuencia, así como la influencia y las habilidades relacionales necesarias para tomar medidas correctivas", agrega.