Cuenta la leyenda que hubo un tiempo en el que las expectativas de los CEO sobre TI se derivaban de las revistas de a bordo proporcionadas por las aerolíneas, una fuente de inspiración que pasó de ser una molestia para los CIO a convertirse en un recuerdo nostálgico a medida que estas revistas desaparecían.

Hoy en día, es más probable que los directores ejecutivos alimenten sus visiones de TI con artículos escritos por editores crédulos que trabajan para medios comerciales en línea. En el mejor de los casos. En su defecto, a veces es la capacidad de Tony Stark para diseñar soluciones de alta tecnología gesticulando en una interfaz táctil 3D mientras discute con la IA que dirige el laboratorio de Iron Man la que sirve como principal fuente de inspiración. .

Por lo tanto, depende de ustedes, los CIO y otros responsables de la toma de decisiones de TI en las empresas, atemperar las expectativas de los directores ejecutivos sacándolos del universo cinematográfico de Marvel a la realidad de 2024. Para ello, todavía es necesario asegurarse de Eres el principal confidente de TI del CEO, por lo que está contento con lo que tu CIO logra salvar de sus esperanzas, sueños y visiones inspiradas en películas de aerolíneas.

Como mejor confidente del líder tecnológico de su empresa, aquí hay cinco posibles decepciones que puede ayudar al líder empresarial a superar.

1. La IA generativa sigue estando lejos de la IA al estilo Marvel

En el universo Marvel, sin mencionar los comerciales de Star Trek y Alexa, los usuarios de computadoras le dicen a la IA que haga algo, y la IA lo hace. Con el estado actual de la tecnología, el CEO también puede pedirle a una IA generativa de su elección que haga algo. Si sus expectativas provienen de los mitos mantenidos por el cine de anticipación, o incluso del artículo más reciente de la prensa económica, la IA debería infaliblemente tomar la acción correcta o dar la respuesta correcta incluso a la petición más vaga (“Dime cómo aumentar el precio de nuestras acciones en un 20% la próxima semana”.

En realidad, cuando ni siquiera el analista más talentoso puede entender lo que pregunta el director ejecutivo, no obtendrá nada bueno. La IA generativa, al menos en su versión de 2024, derribará el viejo dicho: “No hay preguntas estúpidas”. Esto se convertirá en: "Algunas preguntas son demasiado estúpidas para que las resuelva incluso la mejor IA".

2. La realidad aumentada choca con la dura realidad

Nos acercamos al momento en que los expertos de la industria de TI, en busca del próximo gran avance, podrían comenzar a entusiasmarse con esta tecnología verdaderamente apasionante. Para ilustrar de forma simplista lo que la realidad aumentada tiene para ofrecer, imagine que asiste a un evento del sector con un cóctel en la agenda. Has conocido a la mayoría de estas personas en eventos anteriores, pero no eres muy bueno recordando nombres y asociándolos con caras. Pero no te preocupes, ¡la realidad aumentada ya está aquí! Tus gafas dedicadas vienen al rescate, flotando nombres debajo de las caras. Y si miras un rostro durante unos segundos, tus gafas te sugerirán un tema de conversación basado en una discusión que tuviste durante una reunión anterior.

El potencial de la tecnología parece impresionante. Y es posible que los líderes empresariales quieran aprovechar este potencial ahora. En 2024, sin embargo, el único lugar donde podrán tocarlo será dentro de unas cuantas demos y por supuesto en el universo Marvel.

3. La ropa y los accesorios conectados no suponen una revolución

“Delay in Transit” es un cuento de hace 70 años escrito por el escritor de ciencia ficción FL Wallace. Ella describe una computadora portátil controlada por comandos "subvocalizados", a los que la máquina responde con señales de audio transmitidas a través de los huesos.

Desde que leí esta historia, quería una. Ahora que lo he descrito, probablemente tú también quieras uno. Por supuesto, es posible comprar los llamados wearables. Pero como no ofrecen mucho más que la radio de muñeca de Dick Tracy, no le describa la visión de Wallace a los 70 años a su director ejecutivo. Es posible que también quiera uno, probablemente con capacidades de realidad aumentada, y 2024 resultará bastante decepcionante en ese frente.

4. La realidad real está bajo asedio

A estas alturas, tú, tus padres, tu primo Félix, el futuro influencer de las redes sociales, sin mencionar tu director ejecutivo, todos conocéis los deepfakes. Lo que nadie espera, porque las fuentes de noticias crédulas en las que confía aún no se han dado cuenta, es que en 2024, el contenido deepfake comenzará a filtrarse en los conjuntos de datos de entrenamiento que le permitirán construir la IA. Sí, es posible que el próximo año nos enfrentemos a deepfakes falsos.

Entonces, incluso si su director ejecutivo espera que la IA generativa y su capacidad para buscar en grandes volúmenes de información le ayuden a comprender mejor su rincón del mundo, se sentirá decepcionado. Tal vez obtenga mejores conocimientos basados ​​en datos. Lo que realmente necesita, pero probablemente no obtendrá, son detectores de deepfake basados ​​en IA, para no dejarse engañar por engaños generativos impulsados ​​por la IA.

5. La nube no es una fuente de ahorro en el presupuesto de TI

En última instancia, pocos líderes empresariales se dejarán seducir por estas descripciones semifantásticas del futuro de las tecnologías de la información. Seguirán teniendo preocupaciones prácticas, como dónde está todo el dinero que se suponía que les ahorraría la nube. De hecho, algunas decepciones son eternas y están ancladas en la realidad. En la medida en que la nube exista en alguna realidad, su promesa de ahorrar dinero es una de ellas.

¿Por qué volverá a decepcionar en 2024? Porque la nube nunca tuvo sentido como medida de reducción de costes. Y que no habrá más en 2024. De hecho, puedes comprar servidores tan baratos como los proveedores de la nube, y estos últimos aún tendrán que añadir un margen de beneficio cuando te cobren por el uso de estos servidores.

¿Qué deberías prometer en su lugar? A diferencia de la infraestructura local, la nube facilita el aumento de la capacidad en pequeños incrementos cuando la demanda lo exige. Y -y esto es lo más importante- también permite al departamento de TI reducir la capacidad cuando no es necesaria. Resultado ? Cuando la demanda es estacional o impredecible, la nube realmente ahorra dinero. Pero cuando la demanda es estable o los aumentos son predecibles, la infraestructura local cuesta menos.

Con la nube, los costos fijos son bajos, pero los costos incrementales son altos. En las instalaciones, esta lógica se invierte. Sin embargo, no estoy seguro de que el director general no tenga la paciencia para escuchar sus explicaciones defensivas. Tal vez salga de la habitación para ver Iron Man una vez más.