Carrefour abre ahora su primera tienda 100% automatizada sin caja registradora ni personal

Un supermercado sin cajero y sin caja registradora automática. Esto es lo que ofrece Amazon Go en los últimos años, y Carrefour ha decidido probar este concepto con una marca llamada " Flash 10/10 "en París. Está en el XI^mi arrondissement, en 11 avenue Parmentier, y desde el jueves por la mañana, los clientes han estado paseando por un minimercado sin el menor rastro de cajero.

pero como funciona? En primer lugar, esta tienda solo tiene 900 referencias, por lo que no debe esperar comprar allí durante la semana. Está Mas o menos una pequeña tienda de comestibles moderna para ayudar, por lo que es más pequeña que un Carrefour City. Entonces, esta tienda está equipada con 60 cámaras y 2000 sensores integrado en los estantes con un sistema firmado AiFI. En la pantalla de control, puede ver las siluetas de los clientes que seleccionan sus productos. De hecho, los clientes son rastreados de forma anónima en forma de un avatar virtual que se les asigna tan pronto como ingresan a la tienda.

La promesa: 10 segundos para comprar y 10 segundos para pagar

Los productos que eligen de los puestos se detectan automáticamente y luego se agregan a su canasta virtual. En tiempo real, cada cliente sabe lo que va a gastar. La Inteligencia Artificial, o más bien un algoritmo, se encarga luego de la suma de los productos seleccionados por cada cliente. Una vez finalizadas sus compras, los clientes simplemente tienen su cesta validada en un terminal y luego pagan sin contacto si el importe es inferior a 50 euros. Este suele ser el caso de las compras de conveniencia y conveniencia. Luego pueden recibir inmediatamente un recibo electrónico simplemente escaneando un código QR. Por supuesto, también está disponible un terminal de pago automático para todos los clientes que deseen pagar en dinero en efectivo.

¿Esta tienda es 100% autónoma? De hecho, hay cuatro empleados adscritos a esta tienda para llenar las estanterías porque al mediodía o por la noche se pueden comprar muy rápidamente las 900 referencias y vaciar las estanterías. También es un lugar para realizar "Click and Collect", una especie de "drive" donde puedes venir a recoger tus pedidos a pie.

¿Una experiencia sin futuro?

¿Este concepto de Destello 10/10 (" 10 segundos para comprar y 10 segundos para pagar ») ¿Se desarrollará en Francia? A priori no ... En las pruebas durante un año en la sede de Carrefour en Massy, ​​Flash es ante todo una demostración de know-how y una respuesta directa a Amazonas, sino también a Intermarché que está realizando una prueba similar en el XX^mi distrito de París con un sistema de carrito de la compra inteligente, similar al Carrito de Amazon Dash. También recordamos que hace dos años, cerca de Lille, Auchan había instalado Auchan Minuto, en el mismo principio con 400 referencias accesibles las 24 horas del día. Por el momento, estas experiencias no han sido pequeñas en Francia.

Lo que podría desarrollarse, sin embargo, son las marcas tipo Flash Scan & Go. Esto es lo que Carrefour lanzó en Brasil el pasado mes de marzo, y para fin de año, el país contará con 15 tiendas. De este genero. El principio ? Hacemos nuestras compras con nuestro smartphone en mano, y validamos cada producto en la pantalla. Este sistema ha ganado en France Casino y Monoprix con un sistema llamado Black Box donde el cliente es autónomo para sus compras gracias a su teléfono inteligente para crear su canasta virtual y pagar.