Desde 2011, Apple ocupa casi todos los días la primera posición entre las empresas en términos de capitalización de mercado. Cuando subió allí por primera vez, la empresa de Cupertino estaba valorada en poco menos de 340.000 millones de dólares. El pasado mes de junio se convirtió en la primera empresa de la historia en alcanzar una capitalización de mercado de 3 billones de dólares. El ascenso y el continuo dominio de Apple han sido impulsados por la innovación de productos, el diseño elegante y una atención obsesiva a los pequeños detalles. Desde siempre, microsoft es el anti-Apple. Nadie diría que su sistema operativo Windows es elegante.
Cualquiera que haya utilizado alguna vez un producto de Microsoft tampoco diría que la empresa es muy exigente con los detalles más pequeños. En cuanto a la innovación, muchos de sus productos son imitaciones que deben su éxito sobre todo al monopolio global que Microsoft tiene sobre los ordenadores portátiles y de sobremesa a través de su sistema operativo. Pero hay muchas posibilidades de que en 2024 Microsoft supere a Apple en capitalización de mercado y mantenga ese liderazgo en el futuro previsible. Lo hará apoyándose en la innovación, mientras que Apple simplemente explotará una línea de productos obsoleta para mantener sus ganancias.
Steve Jobs en el corazón del éxito de Apple
No es ningún secreto: el deslumbrante éxito de Apple se basa en la singular visión de Steve Jobs. Los productos más importantes de la empresa, desde Macintosh hasta iPod, iMac, MacBook, iPhone y iPad, llevan su sello único. No es que haya creado nuevos productos desde cero. La Mac, por ejemplo, salió al mercado tres años después de la PC de IBM. Y Microsoft tenía un sistema operativo móvil llamado Pocket PC y luego Windows Mobile ya en 2003, cuatro años antes del lanzamiento del iPhone. Pero la genialidad de Jobs fue que fue capaz de reinventar productos existentes, de comprender cómo la gente quería usarlos (incluso antes de que ellos mismos lo supieran). Los productos que creó trascendieron su funcionalidad y fueron hermosos a la vista, al tacto y al uso. Uno puede tomar cualquiera de ellos, no necesariamente para hacer nada, sino simplemente por el placer de usarlos.
Es raro que disfrutemos usando un producto diseñado por Microsoft. Por ejemplo, el sistema operativo Windows Mobile era de lo más aburrido. La idea era llevar Windows en el bolsillo, pero el sistema operativo móvil no tenía nada de agradable. Era difícil de usar y ni siquiera ejecutaba aplicaciones descargables. Con mejor software y hardware de mayor calidad, el iPhone era todo lo que Windows Mobile no era: un hermoso diseño, un objeto irresistible y, una vez en tu mano, una herramienta de la que nunca te cansabas. suceder. Después de su lanzamiento en 2007, el iPhone aumentó los ingresos de Apple en miles de millones de dólares. Ésta es la razón principal por la que el fabricante es hoy la empresa más grande del mundo. Tim Cook ha sido un excelente administrador del trabajo iniciado por Jobs. Este tecnócrata clásico sabía cómo aumentar la eficiencia, apuntar a nuevos mercados y exprimir cada dólar posible de los productos Apple. Pero él no es un visionario. Bajo su liderazgo, no hubo nuevos productos revolucionarios. De hecho, lanzó el Apple Watch y los AirPods. Pero ninguno de los dos hizo la diferencia.
No hay tecnología revolucionaria a la vista en Apple
Ninguno de los dos transformó el mundo de la tecnología ni el mundo mismo, como lo hicieron los productos creados por Steve Jobs. El ex director de diseño de Apple, Jony Ive, que trabajó junto a Steve Jobs en sus productos más transformadores, explica la diferencia entre Apple bajo Steve Jobs y Apple bajo Tim Cook de esta manera: bajo Jobs, la empresa “fabricaba productos que cambiaron el mundo”. Desde entonces, el objetivo de la empresa ha sido "ganar un montón de dinero". Jony Ive no tiene toda la razón. Los productos que cambian el mundo son, en última instancia, más rentables que los productos diseñados únicamente para ganar dinero. Y ese es el problema actual de Apple: no se vislumbra ninguna nueva tecnología que pueda cambiar el mundo. Aunque sus auriculares Vision Pro, cuyo lanzamiento está previsto para 2024, ciertamente pueden ayudar a revolucionar el mercado de la realidad aumentada y la realidad virtual.
Microsoft ha seguido una trayectoria diametralmente opuesta a la de Apple. La empresa se construyó a base de trabajo duro más que de visión. Desde el principio, el fundador Bill Gates estuvo más interesado en ganar la mayor cantidad de dinero posible, lo más rápido posible, que en tener ideas revolucionarias o un diseño cuidadoso de sus productos. En lo que respecta a Gates, Jobs no dudó en decir lo que pensaba. Una vez dijo: "Bill es fundamentalmente falto de imaginación y nunca ha inventado nada... Sólo ha copiado descaradamente las ideas de otras personas". Había mucho de verdad en estas palabras. Pero Steve Jobs también reconoció que Bill Gates era probablemente un hombre de negocios más inteligente que él, y le hizo elogios contundentes, como este: "Nunca entendió realmente qué era la tecnología, ni nunca supo qué era, pero tenía una extraordinaria instinto para lo que funciona.'
El enfoque inspirado de Microsoft en la nube y ahora en la IA
Al segundo director ejecutivo de Microsoft, Steve Ballmer, le importaban incluso menos los productos que Bill Gates. Él y Gates utilizaron Windows como un mazo para aplastar a los competidores y hacerse con participación en otros mercados. Pero esta estrategia sólo funcionó por un tiempo. Bajo el liderazgo de Ballmer, Microsoft eventualmente se estancó y luego se hundió. Por una sencilla razón: el mundo lo ha abandonado. Google lanzó un motor de búsqueda y un navegador y Microsoft no pudo competir. Apple creó el iPhone y Microsoft no pudo competir. A falta de productos revolucionarios, la empresa estaba condenada a un largo e inevitable declive. Es decir, hasta que Satya Nadella asumió el cargo de director ejecutivo en 2014. Al principio, Nadella parecía un tecnócrata clásico como Tim Cook. Revisó desapasionadamente la línea de productos de Microsoft y eliminó aquellos que no tuvieron éxito, incluido Windows Phone, un pozo de dinero que le costó a la empresa miles de millones de dólares. Reconoció que el futuro estaba en la nube y aumentó los productos basados en la nube, mientras migraba productos como Microsoft Office (no Microsoft 365) a la nube.
Esto es lo que permitió a la empresa recuperarse. Pero eso no es suficiente para convertir a Microsoft en la empresa más grande del mundo. Fue allí donde Nadella, con su voz suave, demostró que podía ser tanto un visionario como un tecnócrata. Reconoció que la inteligencia artificial (IA) era el futuro y apostó fuerte por esta tecnología: 13.000 millones de dólares en inversiones sólo en OpenAI, y quién sabe cuántos otros miles de millones internamente. En última instancia, la IA se utilizará en todos los productos de Microsoft, los que existen hoy y los que existirán mañana. Según una estimación, la IA generará 12 billones de dólares para 2030. Microsoft, que actualmente es el líder en el campo de la IA y probablemente seguirá dominando este mercado, es el que obtendrá la mayor cantidad de ingresos. Si a esto le sumamos su importante presencia en la nube, es probable que en 2024 Microsoft supere a Apple como la mayor empresa del mundo por capitalización bursátil. Apple no podrá ponerse al día a menos que lance un producto revolucionario. Lo cual es poco probable bajo el liderazgo de Tim Cook. Porque al final, en el mundo de la tecnología lo que importa es la visión, más que la eficiencia.
Otras noticias que te pueden interesar