Bouygues Télécom aumenta aún más sus tarifas, sin posibilidad de denegación

Después de aumentar automáticamente el precio de algunos de sus paquetes en un 80% este verano, Bouygues Télécom anunció recientemente un mayor aumento en sus ofertas móviles. En esta ocasión, recuerda el sitio Univers Freebox, se trata del paquete B & You a 4,99 €, integrando 20 GB de datos y comercializado hace unos años. Esta semana, los clientes afectados tuvieron la desagradable sorpresa de recibir un correo electrónico informándoles de una actualización de su suscripción, incluidos 20 GB de datos adicionales (incluidos 2 GB en Europa y Dom), y 3 € más al mes en la factura.

Aplicable a partir del 20 de noviembre, esta noticia “oferta”La oferta de Bouygues Télécom puede ser más cara, es sobre todo obligatorio. De hecho, los clientes de B & You no podrán negarse a pagar los 3 € adicionales por mí para conservar su paquete anterior. La única posibilidad para los usuarios insatisfechos es cancelar su suscripción dentro de los cuatro meses posteriores a la entrada en servicio de esta nueva lista de precios. La práctica es obviamente escalofriante, pero desafortunadamente no está aislada. Hace solo unas semanas, un caso similar fue informado por algunos clientes de Red por parte de los clientes de SFR, quienes vieron el precio de su paquete aumentar en un 80%, sin posibilidad de rechazo. Hay que decir que si la situación se asemeja fácilmente a la venta forzosa para los clientes de Bouygues Telecom, esta última sigue siendo perfectamente legal, según Artículo L224-33 del Código del Consumidor. Para un operador, de hecho, es posible modificar las condiciones (precios o servicios) de sus planes móviles como lo crea conveniente, siempre que informe a sus clientes con al menos un mes de antelación.

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