El Ministerio del Interior ha elegido a Airbus Defence and Space y Techwan, editor de un sistema de gestión de emergencias e incidentes (perteneciente al grupo estadounidense Everbridge), para un contrato de 25 millones de euros destinado a continuar con la modernización de los centros de emergencia. información y mando (MCIC2) de la policía nacional. El consorcio es el único que se ha presentado a esta licitación, ampliando un proyecto que ya estaba en marcha.

MCIC2 tiene como objetivo implementar un nuevo sistema de información y comunicación para procesar las llamadas de emergencia al 17 (policía de emergencia) y gestionar las intervenciones. MCIC2, que sustituirá los actuales equipamientos de los centros de información y mando, pretende “aprovechar las funcionalidades que ofrece la revolución digital (recepción de fotografías, vídeos, textos; utilización en movilidad, etc.) y dará mayor importancia a la videoprotección. ”, según un documento presupuestario de la plaza Beauvau. Lanzado en febrero de 2015, se espera que el MCIC2, todavía considerado un experimento por Dinum (el departamento informático estatal), dure casi 10 años.

Primeros despliegues a partir de finales de 2021

El despliegue, previsto en todo el territorio, se desarrolla en dos fases. El primero incluye la mayoría de las funcionalidades del sistema existente (Pégase). La segunda versión debe agregar un módulo para la gestión de eventos importantes y gestión de crisis, integrar transmisiones de video (con videowalls desplegados en centros de información y comando en las comisarías), ofrecer una herramienta de monitoreo de redes sociales y medios en línea e interactuar con sistemas de información relacionados, como como los de la gendarmería, los bomberos o Samu. De hecho, el proyecto MCIC2 se inscribe en una dinámica de modernización de los sistemas de procesamiento de llamadas de emergencia.

Sobre el terreno, los despliegues de la primera versión de MCIC2 comenzaron a finales de 2021, bajo los auspicios de la Agencia Digital de las Fuerzas de Seguridad Interior (ANFSI). Antes del verano de 2023, 45 centros de mando habían adoptado el nuevo sistema.