En 2024, por sus servicios generales, Basf Francia tomó su autonomía de su empresa matriz alemana (que emplea a unas 110,000 personas en todo el mundo). Anteriormente, este último requería un solo mantenedor en Francia en Francia. La liberación de este contrato ha permitido las actividades hexagonales del químico, repartido en no menos de 25 sitios en el país, pasar a la pilotaje de sus servicios de gestión de instalaciones, basada en la solución GMAO de los editores franceses. "Al hacer un retorno de la experiencia en todo lo que había ido bien o menos bien, descubrimos que tener una sola empresa que interviene en todas las áreas y en todos los sitios no era la más efectiva", dijo Isabelle Destelle, gestión de instalaciones en BASF en Francia, en un comunicado de prensa.

Evite los subcontratistas en cascada

Después de 6 meses de consulta, se seleccionaron 18 proveedores para cumplir mejor con las expectativas de los diversos sitios y su ubicación en el territorio. Los equipos de BASF en Francia recuperan la gestión general de la gestión de las instalaciones, evitando los costos de impulso de Cascade de un servicio integrado, y los proveedores ahora contratan viven con el químico, sin pasar por subcontratos de generación de costos y una dilución de responsabilidades, subraya los Mantenerse en el comunicado de prensa. Basf Francia se basa, para hacer esto, en la aplicación de GMAO y Ticketing, a AA del editor, que permite a los gerentes orquestar las intervenciones de los proveedores de servicios y los ocupantes de los sitios para beneficiarse de una gestión de incidentes dentro de los espacios de trabajo (limpieza, seguridad, intervenciones técnicas). El editor explota la IA para interpretar el lenguaje natural y, por lo tanto, clasificar las solicitudes y activar el flujo de trabajo correspondiente.

"Nuestros equipos en el sitio, y nosotros mismos, de manera concreta, mejoramos la mejora de los servicios contractuales", dijo el gerente de la instalación de Francia, que emplea a casi 3000 personas en su principal subsidiaria hexagonal (BASF Francia) y casi tanto en sus otras diez compañías en Francia. Según el comunicado de prensa de Mantners, el editor creado en 2019, la transición a la gestión de múltiples placas permitió al industrial ahorrar 190 K € desde el primer año.