Los bancos globales y las empresas de inversión ya están buscando reemplazar los puestos de analista financiero de nivel inicial con inteligencia artificial (IA), y es probable que dos tercios de estos puestos sean eliminados. Esta medida anticipada podría transformar por completo la forma en que estas empresas reclutan nuevos empleados y cómo administran y entregan tecnología a sus empleados.

De acuerdo a Un articulo de El New York TimesGrandes bancos como Goldman Sachs y Morgan Stanley están probando herramientas de IA que algún día podrían reemplazar en gran medida a los analistas junior y automatizar las horas que estos dedican a compilar e interpretar informes y producir números y estadísticas, un trabajo que las herramientas de IA generativa pueden hacer en segundos.

Según el diario estadounidense, las principales instituciones bancarias están probando en silencio herramientas de inteligencia artificial, llamadas Sócrates, que algún día podrían evitarles la contratación de miles de graduados universitarios. Recordemos que Goldman Sachs ha estimado que alrededor de 300 millones de trabajadores podrían verse significativamente afectados por la inteligencia artificial. Las empresas de servicios financieros ya parecen estar avanzando hacia la realización de esa predicción.

Automatizar “largas horas y tareas tediosas”

Estas organizaciones ya utilizan muchos tipos de automatización, desde las venerables herramientas de programación y planificación de tareas utilizadas por aproximadamente la mitad de las organizaciones, hasta tecnologías más modernas como el procesamiento inteligente de documentos o la automatización de procesos impulsada por IA, utilizadas por el 27% y el 33% de las empresas financieras, respectivamente, según el informe de SMA Technologies (El estado de la automatización en los servicios financieros 2024).

Una de las principales razones por las que la IA podría alterar las carreras de nivel inicial en los servicios financieros es su potencial para automatizar el procesamiento de la información, que es una gran parte de la descripción de sus puestos de trabajo. Además, muchos de estos empleados sufren agotamiento debido a las “largas horas y las arduas tareas” que implican estos puestos, lo que los convierte en una opción cada vez menos atractiva para los graduados universitarios, a pesar de los atractivos salarios que se ofrecen, según un artículo anterior en el mismo New York Times.
Los representantes de Goldman Sachs, JP Morgan Chase y Morgan Stanley no respondieron de inmediato a las solicitudes de comentarios sobre sus planes para implementar IA o si cambiarán sus estrategias de contratación.

Transformando el lugar de trabajo

Si bien la IA generativa ya está transformando el lugar de trabajo, aún queda por ver qué impacto tendrá en los empleos que desempeñan los humanos. En este momento, la mayoría de las organizaciones están en las etapas experimentales de uso de la tecnología para complementar las tareas de sus empleados, pero eso está destinado a cambiar, y rápidamente, dicen los expertos.

El sector financiero está a punto de ser uno de los primeros en adoptar la IA a gran escala, por lo que los CIO y otros empleados del sector probablemente serán de los primeros en ver el impacto de la tecnología en las carreras profesionales dentro de sus organizaciones. Los servicios financieros, el derecho y la investigación de mercados son las tres principales industrias que se espera que sientan los efectos de la implementación de GenAI, según un informe Generative Artificial Intelligence and the Workforce, de la Society for Human Resource Management (SHRM) y el Burning Glass Institute. Este mismo informe cita a Morgan Stanley, Bank of America y Northwestern Mutual como las empresas más expuestas (el estudio se limita a las grandes empresas estadounidenses).

Impacto a corto y largo plazo

Para los CIO de estas industrias, esto puede significar menos empleados con necesidades tecnológicas para organizar y supervisar; sin embargo, enfrentarán desafíos nuevos y diferentes, como implementar y administrar herramientas de IA y los diferentes roles asociados en la organización.

En el corto plazo, para los servicios financieros, la IA generativa permitirá en particular la automatización del análisis y la presentación de informes financieros, mejorará los esfuerzos de mitigación de riesgos y optimizará las operaciones financieras, según un informe titulado The implications of generative AI in Finance (Las implicaciones de la IA generativa en las finanzas), de la consultora Deloitte. Pero eso es solo la punta del iceberg, según la firma. “Con su capacidad para procesar grandes cantidades de datos y producir rápidamente nuevos contenidos, la IA generativa promete disrupciones incrementales que aún no podemos anticipar”, afirma. El informe.

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