Bajo presión, Hootsuite recorta el 30% de su plantilla

Tras aparecer la primavera pasada, los despidos se suceden desde hace varias semanas en varias empresas de TI al otro lado del Atlántico. Para reducir sus costes, grandes grupos, como Oracle o Microsoft, seguidos de empresas emergentes como Loom y recientemente Puppet, han anunciado recortes en su plantilla. Hootsuite, plataforma de gestión de redes sociales de origen canadiense, no escapa a esta tendencia con un plan de transformación a gran escala que implica la reducción del 30% de su plantilla. “Necesitamos reenfocar nuestras estrategias para optimizar nuestra productividad, nuestro crecimiento y nuestra viabilidad financiera”, justificó Tom Keiser, CEO de Hootsuite en un comunicado enviado a nuestros compañeros de TechCrunch.

La empresa no dio detalles de los cambios que se están produciendo bajo este programa. No reveló el número exacto de empleados afectados por estos recortes y no comentó sobre el pago de indemnizaciones por despido. En un artículo publicado el pasado mes de junio, el sitio canadiense Globe and Mail evaluó la plantilla de la empresa con sede en Vancouver en más de 1.400 personas, lo que sugiere que alrededor de 400 puestos podrían quedar así en el olvido. Desde su creación en 2008, Hootsuite ha recaudado más de 300 millones de dólares en capital de inversores como Fidelity y Accel, un fondo de capital de riesgo con sede en Palo Alto.

Una valoración decreciente

Con un valor de alrededor de mil millones de dólares en 2014, el grupo habría perdido su valor estimado, según la firma de investigación Pitchbook, a alrededor de un cuarto de mil millones menos que esa cifra en 2019. Ese año, la empresa había separado al 10% de su plantilla por no encontrar comprador. Dos años más tarde, al adquirir Heyday por 48 millones de dólares, decidió ampliar su catálogo añadiendo un componente de IA conversacional a su servicio de promoción en redes sociales.

Enero pasado, Hootsuite había adquirido Sparkcentral, una plataforma SaaS de participación del cliente para administrar mejor todos los canales de comunicación utilizados por los clientes para ponerse en contacto con una empresa. A esa fecha, reclamaba 210.000 clientes de pago y 18 millones de usuarios de su servicio en todo el mundo.