Jeff Ayars no como su terapeuta. Sus sesiones se sentían forzadas y su mente parecía estar en otra parte. Ayars, un productor de noticias de Nueva York, se preguntó si fue su culpa; después de todo, ella tenía buenas reseñas en línea y él la había encontrado a través del seguro de su trabajo. Luego encontró su cuenta de TikTok.
No fue solo su número de seguidores (50.000 personas) lo que le llamó la atención. Fueron los propios videos. Resultó que su terapeuta también era una persona influyente. Sus videos del tamaño de un bocado ayudaron a las personas a "tomar decisiones más rápido" o explicaron por qué las personas "no tienen que disculparse" por sus sentimientos. "¿Estaba pensando en su próxima publicación mientras estábamos juntos en la sesión?" dice Ayars. "¿Cuál es su verdadero objetivo?" ¿Estaba tratando de ayudarlo, se preguntó, o estaba persiguiendo la influencia de las redes sociales?
Durante la pandemia, cuando la salud mental del mundo cayó en picada, la cantidad de contenido de salud mental en TikTok se disparó; hoy, la etiqueta #mentalhealth tiene 70.500 millones de visitas. Agregue a esto la explosión de la popularidad de la aplicación, con más del doble de usuarios desde que apareció Covid, y obtendrá terapeutas de TikTok que transmiten consejos a sus seguidores en masa.
A medida que más y más terapeutas comenzaron a publicar consejos en línea, especialmente en TikTok, los organismos profesionales lucharon por mantenerse al día. En los Estados Unidos, la Asociación Estadounidense de Psicología (APA) publicó su primer conjunto de pautas de redes sociales para psicólogos recién en octubre de 2021. En el Reino Unido, la Asociación Británica de Consejería y Psicoterapia (BACP) actualizó sus pautas en marzo de 2021.
Estas pautas exigen que los mundos en línea y físico se mantengan separados tanto como sea posible. Con sus clientes de IRL, los psicólogos deberían “considerar la necesidad de evitar el contacto con sus clientes actuales o pasados en las redes sociales, reconociendo que puede desdibujar los límites de la relación profesional”, sugiere la APA. Sin embargo, como en el caso de Ayars, un algoritmo puede sacar esto rápidamente de las manos de un terapeuta. Si su terapeuta tiene decenas de miles de seguidores en TikTok, es probable que aparezcan en su página Para usted. ¿Tropezar con su terapeuta bailando Hannah Montana cuando está leyendo en su hora de almuerzo cruza una línea? Ayars se sintió incómodo porque su terapeuta no había sido transparente acerca de mantener también una presencia en línea: "Creo que es extraño descubrir que estás trabajando con alguien que persigue eso, y no es sincero", dice.
Un problema mayor es que cuando un terapeuta publica en línea, existe la tentación de utilizar el tema de las sesiones como inspiración para el contenido, algo absolutamente prohibido. Esto le sucedió a Michael, quien vive en los EE. UU. y le pidió a Mundo Informático que no usara su nombre real por razones de privacidad. En realidad encontró a su terapeuta. a través de redes sociales: tenía un problema emocional específico con el que quería ayuda, y se encontró con un terapeuta que hacía videos de YouTube para unos 12,000 suscriptores, cuyo contenido se especializaba en psicoeducación sobre este tema más especializado. Michael se dio cuenta de que este terapeuta era un psicólogo practicante en el mismo estado que él, así que se acercó y comenzó sesiones con él.
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