Según Zoom, la herramienta de automatización del flujo de trabajo añadida a la aplicación de colaboración Workplace debería permitir a los usuarios ahorrar tiempo en tareas repetitivas. Básicamente, los usuarios podrán automatizar determinadas tareas del flujo de trabajo arrastrando y soltando en una interfaz sin código. Cabe señalar que esta función de automatización, disponible en la aplicación Workplace de Zoom, se encuentra actualmente en fase beta. Inicialmente muy centrada en el software de videoconferencia, el editor ha ampliado sus funciones para dar respuesta a un mayor número de escenarios de colaboración en los últimos años. Entre ellas se encuentran las herramientas de chat, pizarra, toma de notas y reserva de salas incluidas en su producto Workplace. La automatización del flujo de trabajo acerca la aplicación de Zoom a la de sus competidores, en particular Slack (Workflow Builder) y Microsoft (Teams/Power Automate).

Inicialmente, la creación de flujos de trabajo se centrará en la herramienta de chat de texto, “pero las automatizaciones en toda la aplicación Workplace llegarán más adelante”, dijo la empresa. Para el uso del chat, Zoom proporciona un ejemplo común de un líder de equipo que programa una reunión recurrente sobre el estado del proyecto en el chat de Zoom. Con la función, el líder del equipo podrá crear un flujo para publicar automáticamente un mensaje preescrito a una hora determinada cada día para solicitar una actualización de los miembros del equipo. “Las automatizaciones también se pueden utilizar para presentar nuevos miembros del equipo a un canal o agilizar los procesos relacionados con las solicitudes de tiempo libre”, dijo el proveedor.

Gratis en versión beta

“La automatización del flujo de trabajo se diseñó para que fuera fácil de usar para equipos de todos los tamaños y niveles de habilidad”, dijo Wei Li, director de Team Chat en Zoom, en una publicación de blog la semana pasada. “La decisión de lanzar primero la automatización del flujo de trabajo con Team Chat es una gran oportunidad para fortalecer la colaboración con los miembros del equipo y realizar el trabajo de forma asincrónica. La automatización permite a los equipos configurar flujos de trabajo con confianza y eliminar tareas tediosas y repetitivas”.

Los usuarios podrán crear sus propias automatizaciones o seleccionar entre plantillas predefinidas. También es posible conectarse a aplicaciones de terceros como Google Drive, Microsoft Outlook o Jira de Atlassian. Estas funciones de automatización del flujo de trabajo están disponibles de forma gratuita para los clientes de pago de Zoom durante el período de prueba beta. Se introducirán algunas limitaciones cuando la función esté disponible para el público en general, y el editor aplicará una tarifa por el uso de la función fuera de los ciclos de trabajo "Premium" asignados.