Un chatbot para controlar el sistema de infoentretenimiento y navegación del coche, así como su climatización. O para solicitar información, como la meteorología o los datos del destino, en lenguaje natural. Y mañana, información sobre el estado del vehículo, como la presión de los neumáticos. Esto es lo que ofrece el fabricante Audi en sus nuevos modelos, a través de la integración del modelo ChatGPT de OpenAI.

El chatbot estará disponible en los modelos Audi equipados con el sistema de infoentretenimiento modular de tercera generación (MIB 3) a partir de 2021. En los nuevos vehículos, como el Audi Q6 e-tron, el software de inteligencia artificial generativa estará integrado desde el principio como una extensión del asistente de voz Audi Assistant.

Integración de ChatGPT a través de una solución dedicada

«Al integrar ChatGPT en nuestro control por voz, combinamos las ventajas de ambas aplicaciones», afirma Marcus Keith, responsable de Desarrollo de Interiores, Infoentretenimiento y Conectividad de Vehículos de Audi. «Además de las funciones controladas por voz, nuestros clientes ahora pueden acceder de forma sencilla y segura a información basada en inteligencia artificial. Este es el siguiente paso hacia una experiencia interior de primera clase en los vehículos Audi».

La integración de ChatGPT se realiza mediante una solución llamada Chat Pro, de la editorial estadounidense Cerence, que desarrolla aplicaciones basadas en inteligencia artificial para el sector de la automoción. Además de Audi, otras marcas del grupo Volkswagen utilizan Chat Pro, como VW para su asistente de voz IDA.

La inteligencia artificial se utiliza en varias áreas de Audi, también en la producción. El fabricante utiliza la IA para comprobar las soldaduras en la carrocería y detectar grietas en las piezas de chapa. (Foto: Audi)

Por su parte, BMW ha integrado funciones de la suite Cerence Audio AI en el BMW Personal Pilot L3. Este sistema permite una conducción altamente automatizada a velocidades de hasta 60 km/h. El software de inteligencia artificial de Cerence detecta la aproximación de una ambulancia o un vehículo policial mediante las señales de la sirena y luego indica al conductor que tome el control del vehículo.

Sin acceso a los datos del vehículo

En un Audi, el chatbot se activa mediante un comando de voz o pulsando un botón en el volante. Sin embargo, ChatGPT no está activado de forma permanente. Solo cuando el sistema de Audi no puede responder a una pregunta, por ejemplo sobre conocimientos generales, se transmiten datos a ChatGPT.

El servicio de chatbot se ofrece a través de Microsoft Azure OpenAI, que proporciona los modelos de lenguaje grandes (LLM) GPT-3 y 4 para aplicaciones de chat. Sin embargo, según Audi, ChatGPT no tiene acceso a los datos del vehículo. Además, las preguntas y respuestas se eliminan después de procesarlas.

En Audi, la IA no solo se utiliza en los vehículos. El fabricante también utiliza funciones de IA en el ámbito del diseño, así como para comprobar los puntos de soldadura en la carrocería y detectar grietas en el taller de estampación. La empresa también utiliza IA generativa (una solución desarrollada en Amazon SageMaker) para Simplificar el acceso a las bases de conocimiento.