Audi, BMW, Lexus y Volvo no igualarán a Benz

La decisión de Land Rover-Jaguar, que en esta etapa es solo temporal, se produjo un mes después de que el líder de ventas de automóviles de lujo, Mercedes-Benz, anunciara que adoptaría una garantía permanente de cinco años e kilómetros ilimitados a principios de este mes.

La medida coincidió con las marcas principales, que han aumentado gradualmente su protección al consumidor en los últimos años.

Los principales rivales de Mercedes-Benz, Audi y BMW, no parpadearon cuando la marca hizo el movimiento, y ambos persisten con garantías de tres años. Lexus, la cuarta marca de lujo más importante, ofrece una garantía de cuatro años, mientras que Volvo cubre a sus compradores durante tres años.

Se esperaba que el movimiento de Mercedes causaría un efecto dominó, pero hasta ahora, sus rivales están decididos.

Audi dijo en un comunicado que creía que su garantía de tres años era competitiva.

“Desde 2019, Audi Australia ha ofrecido una gama completa de planes de servicio prepago de 3 y 5 años a precios competitivos que brindan seguridad a los propietarios cuando se trata de costos de funcionamiento. Todos los clientes que compren nuevos vehículos Audi pueden aprovechar estos planes de servicio, mejorando su experiencia de propiedad ”, dice la marca.

"Continuaremos monitoreando el mercado para asegurarnos de que todos los aspectos de nuestra propuesta de valor sean lo más competitivos posible".

BMW Australia fue contactado para hacer comentarios después del anuncio de Land Rover, pero hasta ahora se ha negado a responder.

En el pasado, el director ejecutivo de la compañía, Vikram Pawah, dijo que la marca "no tiene planes de cambiar su oferta de garantía en este momento".

Volvo también se negó a responder preguntas sobre el tema.

Lexus dice que no hay cambios planeados en la garantía, pero la marca brinda a los clientes otro valioso soporte postventa, que incluye la recogida y entrega de vehículos para el mantenimiento y préstamos de automóviles.

Las marcas de lujo de gama alta tampoco ofrecen la cobertura extendida. Porsche tiene tres años de cobertura, a pesar de ser parte de Volkswagen, que ofrece cinco años de cobertura.

Maserati tampoco se está moviendo de su garantía de tres años. Dice que los clientes pueden optar por una extensión de garantía y la mayoría entrega sus automóviles cada tres años. Sostiene que una garantía de cinco años generaría costos innecesarios en sus automóviles para estos clientes.

Las principales marcas están casi todas a bordo con garantías de cinco años o más, aunque los Chevrolet Camaro y Silverado, así como los camiones RAM, persisten con tres años.

En un comunicado, RAM dijo: "monitoreamos la situación localmente y en el extranjero con nuestros colegas de RAM Trucks International, pero actualmente no hay planes para cambiar nuestro término actual de 3 años / 100,000km".