La automatización ha sido un corazón de desarrollos de software durante varios meses. Atlassian ya ha integrado estas características dentro de JIRA. El editor continúa esta distribución dentro de su plataforma de confluencia colaborativa. "Ha pasado un tiempo desde que invertimos en el campo de la automatización, que desde entonces se ha convertido en un componente esencial de la plataforma", dijo Erika Trautman, gerente de productos de Atlassian.
La compañía implementó sus primeras capacidades de automatización en 2020 en JIRA, y según el gerente, no se detendrá en Confluence, ya que planea lanzar otras características similares en futuros productos. "La propuesta de valor para la confluencia es interesante y un poco diferente de la de Jira, porque es en el entorno de confluencia que se ejecutan los activos más importantes de nuestros clientes", dijo Erika Trautman. "Aquí es donde se comparte el conocimiento y el trabajo está progresando", agregó. "Si bien las empresas producen más y más contenido, es esencial que los empleados no pierdan el tiempo encontrando información importante o que se distraen con ruidos innecesarios o engañosos", agregó. "Hay miles de millones de pequeñas tareas, tan económicas y banales en apariencia, que a los humanos no les gusta hacer y que no las hacen", dijo Erika Trautman. "La automatización le permite concentrarse en lo que más importa".
Reglas preconfiguradas para enriquecer
Las capacidades de automatización agregadas a la confluencia están impulsadas por la plataforma, activadas por disparadores, condiciones y acciones integradas en reglas personalizables. Con la reciente biblioteca de reglas de confluencia preconfiguradas, los usuarios pueden robotizar las tareas actuales de gestión de contenido y ciclo de vida. También ofrece a los administradores la posibilidad de seleccionar reglas de reglas preconfiguradas o usar el creador de reglas de bajo código/sin código para crear su propia automatización personalizada a partir de parámetros de espacio o configuraciones globales.
Los modelos ofrecidos por Confluence son los siguientes:
- Agregue etiquetas específicas cuando un autor publique una página.
- Archivo páginas inactivas.
- Publicar nuevas notas de la reunión.
- Informe contenido obsoleto.
- Reemplace una etiqueta en todas las páginas.
- Publique el mismo conjunto de páginas al crear un nuevo espacio.
- Recuerde a los otros miembros del equipo las tareas incompletas.
Erika Trautman dijo que si el editor ve surgir "casos de uso muy comunes", los agregará a la biblioteca. También explicó que este conjunto inicial de reglas preconfiguradas evangelizará a los clientes con el sistema y su operación. "Entonces todos pueden configurar sus propias reglas de acuerdo con las necesidades de su negocio o equipo", agregó. Todas las nuevas funciones de automatización han estado disponibles desde el 25 de enero para los clientes de Confluence Cloud Premium y Enterprise.
Conexiones entre terceros y terceros
Además de las funciones de automatización en Confluence, Atlassian también anunció que profundizaría las conexiones entre JIRA y las cadenas de herramientas DevOps, así como con la parte de soporte. En el primero, los equipos de programador pueden mejorar los procesos con conexiones nativas entre las herramientas de gestión de JIRA, confluencia y versiones, así como acciones bidireccionales entre las herramientas JIRA y GIT. "Además, la funcionalidad de gestión de servicios de JIRA acelera la respuesta a los incidentes, evita que los equipos de desarrollo de bloqueos operativos y proporcionen a los equipos de ventas mejoradas experiencias de servicio", dijo el proveedor. Esto significa que los equipos de operaciones de TI ahora podrán reemplazar las tareas manuales y realizar acciones en AWS, mientras que las amplias conexiones entre las herramientas de gestión de servicios CI/CD y JIRA facilitarán la creación de solicitudes de modificación. Los usuarios también tendrán acceso a un fabricante de formulario de bajo código/sin código vinculado a objetos de activos para equipos comerciales.
En cuanto al futuro, Erika Trautman dijo que durante los próximos 12 meses, Atlassian haría otros anuncios que no solo se referirían a la automatización. En particular, la compañía busca simplificar la conexión de aplicaciones y aliviar a los usuarios de tareas difíciles. "Sí, seguirá siendo una cuestión de automatización, pero también análisis, una mejor comprensión de lo que está sucediendo con los datos y la mejora de las conexiones para que la fricción entre las aplicaciones utilizadas no sea un obstáculo", concluye.
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