Así será el regreso a la oficina cuando se levante el encierro

En este momento, las oficinas en todo el Reino Unido están vacías mientras la mayoría de nosotros trabajamos desde casa. Pero cuando se les dice a los ascensores cerrados y a los lugares de trabajo que pueden comenzar a traer de vuelta a los empleados, regresarán a un ambiente muy extraño.

Las pautas gubernamentales compartidas con empresas y sindicatos este fin de semana dieron una idea de lo que está por venir. Se reducirán los escritorios en caliente y los empleados se mantendrán a dos metros uno del otro con cinta adhesiva en el piso; los ascensores permanecerán medio vacíos y se prohibirán las reuniones cara a cara. Las horas de trabajo serán escalonadas para reducir la cantidad de personas en la oficina en un momento dado, y los comedores de la oficina se mantendrán cerrados.

Después del coronavirus, el formato de oficina abierta se ha vuelto repentinamente más arriesgado que revolucionario; especialmente a la luz de estudios previos que sugieren que el formato da como resultado un aumento del 62 por ciento en la baja por enfermedad. Una encuesta reciente del Congreso de Sindicatos (TUC) informó que al 39 por ciento de los trabajadores les preocupa no poder distanciarse socialmente de sus colegas cuando regresan al trabajo. Ahora que las barreras se han convertido en sinónimo de protección contra la infección, ¿podríamos ver un regreso de la oficina de estilo cubículo, o hay otras formas de lograr la seguridad en el lugar de trabajo?

El diseño de plan abierto fue diseñado para la colaboración, no para el aislamiento. Al llegar a la fama a principios de la década de 2000 y alentada por firmas tecnológicas jóvenes como Google, la oficina abierta marcó el final de la era de la "granja de cubículos". Pensamientos que las compañías todavía usan cubículos trabajando, la mayoría lo abandonó; Según una encuesta de Savills de 2019, el 73 por ciento de los trabajadores del Reino Unido utiliza una oficina de planta abierta. Y con los años, la oficina de planta abierta se ha vuelto más densa. Según el Consejo Británico de Oficinas (BCO), el espacio promedio por estación de trabajo en el Reino Unido se ha reducido de 11.8 metros cuadrados en 2008 a 9.6 metros cuadrados en 2018, lo que significa que la proximidad de los empleados solo ha aumentado.

Aunque el gobierno aún no ha confirmado cuándo podría ocurrir un regreso posterior a la coronavirus a la oficina, las empresas y los lugares de trabajo han comenzado a elaborar estrategias. WeWork produjo un video elegante y un anuncio que describe "cómo es el futuro del trabajo al enfrentar las nuevas realidades de un mundo posterior a Covid-19". Las medidas del proveedor de trabajo conjunto incluyen mayor limpieza, PPE para miembros, dispensadores de jabón sin contacto, señalización de comportamiento y orientación, estándares de distanciamiento profesional y limitación de capacidad en sus salones, rincones de trabajo y salas de reuniones, pero no cubículos.

El CEO de Google, Sundar Pichai, dijo que los empleados no regresarán a las oficinas hasta junio como muy pronto, e incluso entonces lo harán de manera escalonada. También sugirió que la pandemia crea "una oportunidad para volver a imaginar cómo trabajamos", aunque Google no ha anunciado detalles sobre lo que esto implica.

Ken Cooper, jefe global de recursos humanos de Bloomberg LP, dice que la mayoría de la fuerza laboral global de su compañía, incluido más del 95 por ciento de los empleados en el Reino Unido, ha estado trabajando desde su casa desde mediados de marzo. "En Londres, hemos introducido la detección de temperatura infrarroja sin contacto y estamos planeando adoptar un enfoque gradual y gradual para el regreso a la oficina basado en la guía de las autoridades locales y nuestros propios procedimientos de evaluación de riesgos". Las consideraciones clave en la estrategia operativa de Bloomberg, explica Cooper, incluyen la reconfiguración del movimiento de la oficina, la implementación del distanciamiento social en los pisos de la oficina y mejores procedimientos de limpieza.

Perkins + Will, una firma de arquitectura global, anunció recientemente su estrategia para lugares de trabajo más seguros después de Covid, que incluye un retorno gradual al trabajo, límites de capacidad de oficina y señalización de distanciamiento. "En lugar de hacer la transición a un estilo de trabajo de cubículo, utilizaremos medidas simples y rentables, como volver a planificar nuestros escritorios de planta abierta existentes y reorganizar las rutas de circulación para permitir el distanciamiento social", explica Linzi Cassels, director y diseño director en su estudio de Londres. Se quitarán algunos escritorios para reducir la densidad y se rediseñarán las rutas de circulación para permitir un movimiento direccional unidireccional. "La adaptabilidad será clave, con la capacidad de los espacios de flexionarse para acomodar futuras oleadas de pandemia", dice Cassels, "pero esto debería lograrse a través de soluciones de diseño de oficina creativas, pero sin complicaciones".

La firma global de servicios de bienes raíces comerciales Cushman and Wakefield ha introducido el concepto de “6 Feet Office” para ayudar a sus clientes a prepararse para un regreso a la oficina que mantiene el distanciamiento físico. ¿Es esto costoso? "Los clientes están implementando diferentes niveles (de eso)", dice Nicola Gillen, directora de EMEA en el lugar de trabajo. “La mayoría está trabajando con señalización y gráficos, que es el enfoque más económico con menos intervención. Algunos están instalando pantallas. Algunos están mudando muebles, lo que implica costos de mano de obra y almacenamiento. Menos están cambiando los entornos físicos, que es el más costoso. "

De hecho, los cambios no necesitan ser físicos en absoluto. Utilizando algoritmos generativos, la firma de diseño global Gensler ha desarrollado una herramienta digital para la planificación de la ocupación del lugar de trabajo posterior a Covid. Llamado ReRun, utiliza el diseño existente de un lugar de trabajo para identificar un plan óptimo para asignar asientos con el fin de acomodar el distanciamiento físico seguro.

En abril, el Consejo Británico de Oficinas publicó una nota informativa sobre el diseño y el funcionamiento de la oficina después de Covid-19. Sus sugerencias incluyen puertas automáticas, pantallas de recepción, salas de reuniones reconfiguradas, aire fresco mejorado y dispositivos sin contacto. "Los dispositivos sin contacto requieren inversión", explica Richard Kauntze, director ejecutivo de BCO. “Sin embargo, muchas de las medidas inmediatas que nuestro documento sugiere pueden ser entregadas a un costo relativamente bajo. Las buenas prácticas de higiene son de vital importancia, sin embargo, se pueden aplicar sin un costo significativo; son más una cuestión de esfuerzo y disciplina. "

La densidad de oficinas es quizás el mayor desafío para las empresas que regresan al trabajo. Como se permite que menos personas estén en una oficina al mismo tiempo, las empresas necesitarán desplegar rotas, explica Rosie Haslem, directora del estudio de diseño e investigación con sede en Londres Spacelab, que ha dado forma a los lugares de trabajo para clientes como Virgin y Bauer Media. “En el corto plazo para el regreso al trabajo, necesitaremos asegurarnos de que las personas puedan distanciarse socialmente. Esto se puede lograr a través de la gestión de personas, como horarios flexibles y la cantidad de personas que ingresan a la oficina cada día, y la gestión del espacio, incluida la reconfiguración o eliminación de escritorios y el cierre de ciertos espacios comunes. Estas cosas son formas de bajo costo para que las personas vuelvan al trabajo rápidamente. Puede seguir la inversión en tecnología para ayudar en la gestión del flujo de personas y la ocupación del espacio, y para permitir que las cosas estén "sin contacto", pero podría decirse que esto es solo una aceleración de las tendencias preexistentes de proptech. "

Independientemente de cuáles sean las estrategias de las compañías, no veremos un retorno dramático al cubículo, dice el consultor inmobiliario corporativo Anthony Slumbers, "al menos no por alguien que quiera un lugar de trabajo productivo y efectivo. Las compañías inteligentes usarán la tragedia de Covid-19 para actualizar y mejorar sus lugares de trabajo. Las peores empresas construirán cubículos. "

Algunas compañías, sin embargo, han estado comprando particiones y separadores de escritorio, aunque ninguna hasta ahora lo está anunciando. La firma británica Panelscreens, que suministra pantallas y particiones de oficina, ha visto un aumento del 86% en los ingresos mensuales después de que comenzara el cierre del Reino Unido. Además, su valor promedio de pedido de MOM aumentó en un 426 por ciento. "Los pedidos y consultas que recibimos provienen de empresas a gran escala, que desean cotizaciones para múltiples sitios, donde el volumen de pantallas que nos piden que coticemos es superior a 5,000", explica un representante. "No se trata de una compra barata en los volúmenes con los que estamos tratando".

El cambio principal será que las compañías admitan que es posible que su fuerza laboral trabaje de forma remota, dice Matthew Blain, principio de la firma de diseño Hassell, que ha diseñado oficinas para GSK y Sky. Los resultados preliminares de Spacelab muestran que una gran mayoría de los trabajadores (59 por ciento) quiere trabajar desde casa al menos dos días a la semana en el futuro. Cuando se les preguntó sus puntos de vista sobre las consideraciones de diseño futuras más importantes para la oficina, los encuestados priorizaron la provisión de tecnología que permitiría la colaboración de "trabajar en cualquier lugar".

"Covid-19 ha forzado un experimento global de trabajo desde casa que ha acelerado las tendencias subyacentes a largo plazo en varias áreas", dice Gillen. “Una de ellas es repensar cómo y dónde trabajamos y la idea de que el trabajo tiene que estar vinculado a una oficina. Muchas empresas ahora preguntan fundamentalmente "¿Por qué vamos a la oficina?" Y por lo tanto, ¿para qué es la oficina? No tiene mucho sentido que las personas o el planeta viajen a los centros de la ciudad para trabajar solos, a dos metros de distancia, en escritorios o cubículos, todos los días de la semana laboral.

“La oficina debe ser un lugar al que elijamos venir para actividades que se realizan mejor en persona, como construir relaciones, aprender, socializar, conversaciones personales e interacción fortuita. Esa tendencia ya estaba en marcha y la vemos acelerándose. "

¿Estás buscando hacer tu próximo gran movimiento profesional? Echa un vistazo a Mundo Informático Hired para conocer los últimos trabajos tecnológicos.

Cobertura de coronavirus de Mundo Informático

? ¿Cómo comenzó el coronavirus y qué sucede después?

❓ El esquema de licencia de retención de trabajo del Reino Unido, explicado

? ¿Puede Universal Basic Income ayudar a combatir el coronavirus?

? Los mejores videojuegos y juegos de mesa para parejas autoaisladas

? Siga Mundo Informático en Gorjeo, Instagram, Facebook y LinkedIn