El período estival fue propicio para el desarrollo de varias funciones basadas en IA generativa dentro de la plataforma Asana. El editor habló de ello hace 4 meses. con el hilo conductor “la seguridad y transparencia de la IA en la práctica y los productos”. Por lo tanto, los usuarios tendrán acceso a capacidades de resumen, llenado de campos y edición asistida. En los campos, la IA genera automáticamente campos personalizados para organizar mejor los proyectos. Por su parte, el editor es capaz de modificar el tono de un borrador escrito previamente. Alex Hood, director de productos de Asana, dijo recientemente que la compañía no implementaría conjuntos de funciones que pudieran generar información que los usuarios tendrían que verificar. "Asana optó por herramientas que resumen, digieren y crean contenido relacionado con proyectos, en lugar de contenido completamente nuevo, porque creemos que es más útil para nuestros clientes, especialmente durante esta época en la que muchos aprecian el contenido generado por IA", observó.

“Debido a que Asana Work Graph tiene conexiones profundas con su propia cadena de lógica y razonamiento, la IA no solo proporciona una respuesta, sino que muestra cómo llegó a formularla”, enfatiza Alex Hood. Según él, este aspecto es importante debido a los temores actuales sobre la IA generativa y el llamado problema de la caja negra o alucinaciones, es decir, la tendencia de esta tecnología a inventar información falsa. “A veces, la IA da una buena respuesta y, a veces, ni siquiera sabemos de qué está hablando”, afirma el directivo. "Pero con el modelo de datos Work Graph, la IA no infiere mucho, simplemente lee el interior de estos elementos y puede mostrar por qué sus respuestas optimizadas son 70% seguras". Los resúmenes destacan los aspectos más destacados de las descripciones y comentarios de los puestos, así como los elementos de acción clave. En el futuro, el software podrá aprovechar las videollamadas y transcribir reuniones en resúmenes y elementos de acción. Los usuarios también tendrán acceso a flujos de trabajo guiados y resúmenes como un creador de flujos de trabajo que utiliza instrucciones en lenguaje natural para el primero, y como una fuente que rastrea las actualizaciones y cambios de proyectos, para el segundo.

Claridad y responsabilidad

Programado para finales de año, el “estado inteligente” utiliza IA para extraer datos de trabajo en tiempo real que pueden usarse para identificar riesgos, preguntas abiertas y obstáculos que impiden alcanzar los objetivos y, en consecuencia, actualizaciones de estado más completas. Las respuestas automáticas utilizarán lenguaje natural para hacer preguntas a Asana y obtener respuestas e información oportunas sobre proyectos, identificar obstáculos y determinar los próximos pasos. A partir de 2024, los objetivos inteligentes ayudarán a los clientes a desarrollar objetivos más efectivos con la ayuda de la IA basada en una descripción simple del usuario y objetivos y desempeño pasados. Alex Hood enfatizó además que con esta función, Asana no generaría contenido desde cero, sino que sugeriría a los usuarios cómo escribir objetivos correctamente. “Con las metas inteligentes, cada uno describirá su objetivo tal como lo ve y la IA de Asana aconsejará incluir tal o cual elemento adicional que considere oportuno”, explicó el directivo. La planificación inteligente también ayudará a los usuarios a visualizar resultados potenciales mediante la planificación de escenarios basada en cronogramas, asignaciones de recursos y presupuestos aprobados, mientras que la carga de trabajo inteligente monitoreará y ajustará los recursos del proyecto. el equipo en función de su capacidad pasada y futura para lograr objetivos cambiantes.

Ejemplo de campos optimizados en Asana. (Crédito de la foto: Asana)

Finalmente, con respecto al panel de escala, una función optimizada de “búsqueda inteligente” utilizará lenguaje natural para buscar y extraer información relevante de los datos de Asana Graph Work basándose en indicaciones como “muestre las tareas que me asignaron durante el último mes”. Aún no se ha fijado la fecha de lanzamiento de esta función. Además, Asana busca hacer crecer su red de socios de tecnología de IA aprovechando modelos de OpenAI y Anthropic e integrándose con servicios como Amazon Web Services (AWS) AppFabric para mejorar la colaboración. El proveedor también está ampliando su red de socios de canal de IA con la idea de respaldar la implementación de esta tecnología asociándose con soluciones globales y expertos en integración de sistemas, como Slalom, CPrime y West Monroe. Asana no proporcionó detalles sobre el precio de estas capacidades de IA, pero Alex Hood informa que la compañía estaba ultimando sus planes y niveles de precios, con el objetivo principal de "hacerlo más fácil para las empresas". Sin embargo, las capacidades de IA estarán disponibles "en de una forma u otra” en todos los niveles.