Amazon enfrenta denuncias de espionaje de conductores en tribunal de EE.UU.

19 abr (Mundo Informático) - Amazon.com Inc (AMZN.O) enfrenta una propuesta de demanda colectiva nacional de EE. UU. que acusa a la compañía de monitorear ilegalmente grupos privados de Facebook utilizados por los repartidores para discutir las condiciones laborales, dijo el miércoles un tribunal de apelaciones de EE. UU.

Un panel dividido de la Corte de Apelaciones del Noveno Circuito de EE. UU. con sede en San Francisco dijo que un acuerdo firmado por el piloto Drickey Jackson que le exige llevar las disputas laborales a arbitraje en lugar de a la corte no se aplica a su demanda de 2020.

El fallo significa que Jackson puede seguir buscando representar a una clase de al menos 800 conductores de Amazon en lugar de presentar sus reclamos en un arbitraje individual.

Jackson en la demanda alega que Amazon invadió la privacidad de los conductores y participó en escuchas telefónicas ilegales al establecer un "equipo de escucha social" para monitorear y escuchar publicaciones en grupos privados de Facebook utilizando herramientas automatizadas.

Los abogados de Amazon y Jackson no respondieron de inmediato a las solicitudes de comentarios. Amazon negó haber actuado mal.

Jackson en documentos judiciales citó un documento filtrado que pretendía mostrar una lista interna de monitoreo de redes sociales de 43 grupos privados de Facebook que los conductores manejaban en diferentes ciudades.

Él dice que Amazon ha utilizado herramientas digitales sofisticadas para monitorear a los grupos y recopilar información sobre huelgas y protestas planificadas, esfuerzos sindicales, salarios y beneficios, y si los investigadores que examinan la fuerza laboral de Amazon se han acercado a los conductores.

Amazon argumentó que el caso pertenece a arbitraje, citando el acuerdo firmado por Jackson. El acuerdo se aplica a "cualquier disputa o reclamo... que surja o se relacione de alguna manera con... su participación en el programa o su prestación de servicios".

Pero el Noveno Circuito dijo el miércoles que el uso de grupos privados de Facebook por parte de los conductores y las supuestas violaciones de privacidad de Amazon no se relacionan con el desempeño de los servicios de Jackson ni implican ninguna disposición de su acuerdo con la compañía.

La decisión confirmó un fallo de 2021 de un juez federal de California.

En una opinión disidente, la jueza de circuito Susan Graber dijo que el caso pertenecía a arbitraje porque los reclamos de Jackson nunca habrían surgido si él no hubiera sido empleado de Amazon.

Información de Daniel Wiessner en Albany, Nueva York; Editado por Josie Kao

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