Al adquirir Tanker, Doctolib quiere proteger los datos de salud

Doctolib da un paso más hacia la seguridad de los datos de salud. Ya cliente de la solución de cifrado de extremo a extremo de la start-up Tanker, anuncia hoy su adquisición. El monto de la adquisición no fue revelado. Doctolib ha estado utilizando la tecnología de Tanker desde 2019 y [cette acquisition] es "la evolución lógica y natural de nuestra relación y podemos estar orgullosos de que dicha tecnología permanezca en Europa, mientras que los líderes tecnológicos del mundo la tenían en su radar", declaró Stanislas Niox-Chateau, presidente y cofundador de Doctolib. Tras su fusión en 2019, Tanker y Doctolib anuncian que han co-creado la "primera plataforma de cifrado de extremo a extremo del mundo en el sector de la salud electrónica".

La start-up francesa Tanker, fundada en marzo de 2015 por Guillaume Pontallier, Clément Ravouna y Cédric Gestes, ha desarrollado un protocolo de cifrado de extremo a extremo para proteger los datos "con intercambios de claves desincronizados, un poco como el protocolo Signal en referencia a la seguridad". mensajería ", se lee en un libro blanco de la editorial. La tecnología que promueve se basa en el principio de cifrado de sobre, que consiste en cifrar la clave de cifrado de datos (datos, archivos, etc.) con una clave maestra. A principios de 2021 , ya reclama varias decenas de millones de usuarios por una facturación de varios millones de euros y es utilizado en particular por Alan, la insurtech francesa que recientemente recaudó fondos.

Una continuación lógica de su estrategia de seguridad

Nacido en 2013, Doctolib, de hecho, ha visto aumentar considerablemente el número de sus usuarios con la crisis sanitaria. En varias ocasiones, la empresa de reserva de citas y teleconsultas online ha sido criticada por su gestión de los datos sanitarios. El pasado mes de junio, un medio de comunicación alemán, Mobilsicher, la acusó en particular de haber transmitido las búsquedas de sus usuarios alemanes a las agencias de publicidad de Facebook y Outbrain (que ofrece contenido dirigido). Según el medio, se comunicaron varios datos como la especialidad en medicina y el tratamiento buscado, el sector solicitado (público o privado), así como la dirección IP de las personas. El sitio Doctolib reconoció la presencia de cookies e indicó que desde entonces las había eliminado. También especifica que el sitio Doctolib.fr, muy utilizado para reservar turnos de vacunación contra el Covid-19, no está afectado por este caso.

Doctolib quiere tranquilizar en este punto: no hay ni habrá zona gris en cuanto a la confidencialidad de los datos personales. “Los usuarios tienen control total sobre sus datos. Pueden administrar fácilmente su configuración de seguridad y Doctolib garantiza que tengan acceso a sus datos personales en todo momento”. La firma no dejó de anunciar con orgullo que había obtenido la certificación ISO 27001 y la confirmación por parte del Consejo de Estado de la conformidad y eficacia de las condiciones de alojamiento de los datos de los usuarios. También ha duplicado el número de expertos en ciberseguridad que emplea en 2021.

Un pasaje a escala

Hasta la fecha, Doctolib cuenta con 300.000 miembros del personal sanitario y 60 millones de pacientes usuarios de sus servicios en Francia, Alemania e Italia. “Estamos implementando el cifrado de extremo a extremo a mayor escala”, dijo Stanislas Niox-Chateau. “Por lo tanto, podemos brindar un nivel de seguridad aún mayor a todos nuestros usuarios, sin requerir ninguna acción de su parte. Todo esto gracias a una tecnología desarrollada en Francia”.

Cuenta con más de 2.300 empleados, repartidos en 30 ciudades. Sus equipos ya están invirtiendo en tecnologías avanzadas como “enclaves seguros y cifrado homomórfico, para crear funcionalidades avanzadas y seguras para pacientes y personal sanitario”. El objetivo de Doctolib es claro: establecer un nuevo estándar para el secreto médico en línea. “Invertiremos 300 millones de euros en 2022, el 80% de los cuales se dedicarán al desarrollo de los servicios existentes y la creación de nuevos servicios. ⅔ de estas inversiones se realizarán en Francia”, agregó Stanislas Niox-Chateau en un comunicado de prensa.