La carrera por la democratización de la inteligencia artificial se lanza para Microsoft Quien en su conferencia se desarrolló reveló varias características de automatización dentro de Copilot para M365. En particular, hay acciones para crear un resumen automático de puntos de acción importantes al final de una jornada laboral, recopilar las contribuciones de un equipo para la publicación de un boletín semanal o resumir las interacciones recientes con un cliente antes de una reunión. Esta característica se encuentra actualmente en una vista previa privada.
Una encuesta de Gartner sobre empleados que utilizan herramientas digitales reveló que el 51 % de ellos han personalizado y creado sus propios flujos de trabajo, aplicaciones y automatización. "Por lo tanto, la demanda ciertamente está allí para que los usuarios profesionales (comprensión, desarrolladores de negocios, construyan sus propios agentes de inteligencia artificial", dijo Jason Wong, vicepresidente de Gartner. Las herramientas de bajo código y sin código de Microsoft, incluidas las aplicaciones de potencia y la automatización de Power, ya "abrieron el camino a Copilot Studio para el desarrollo en los intercambios", dijo Wong. "Sin embargo, Copilot Studio sigue siendo un producto inmaduro, y las empresas solo están comenzando a capacitar a sus empleados para que comprendan cómo construir aplicaciones o agentes generativos impulsados por AI.»
Páginas y copilot para equipos enriquecidos
Entre las otras características nuevas anunciadas para encender se encuentra una actualización de las páginas, la herramienta de edición de documentos recientemente lanzada conectada a Copilot M365. Microsoft agregará "artefactos ricos". Los usuarios podrán intercambiar más información generada en copiloto, como bloques de código u organizaciones, y compartirla en un documento de páginas. La función "generalmente debería estar disponible al comienzo de 2025", dijo Microsoft.
En cuanto a Copilot en los equipos, el agente pronto podrá analizar el contenido visual compartido en la pantalla durante una videollamada, y los usuarios podrán preguntarle al asistente un resumen rápido de los archivos compartidos en el chat de los equipos. Estas dos características estarán disponibles en una vista previa pública al comienzo del próximo año. Una función de "intérprete" también se integrará en equipos, que podrán traducir la intervención de los participantes en tiempo real durante una reunión de video. Microsoft especifica que también será posible simular la voz de un usuario en el audio traducido. La función, actualmente en una vista previa privada, estará disponible en la vista previa pública a principios de 2025. Es uno de los muchos ejemplos de agentes de IA que se integrará en las aplicaciones M365 Copilot y M365.
Cada vez más agentes de IA
Microsoft también anunció "agentes" de IA para Copilot M365, incluida la disponibilidad general de la funcionalidad de creación de agentes anunciada previamente en SharePoint. Este último esencialmente permite a los usuarios crear un chatbot personalizado para responder a las solicitudes relacionadas con un conjunto específico de archivos almacenados en la aplicación de administración de contenido. Para facilitar la gestión y la obtención de los datos a los que M365 Copilot tiene acceso, Microsoft proporcionará de forma gratuita, desde el comienzo del próximo año, la gestión avanzada de SharePoint (que anteriormente costó HT dólares anteriormente 3 dólares por mes). Un agente de autoservicio empleó al agente de autoservicio para BizChat, la interfaz de chat de Copilot M365, también ofrecerá a los empleados que hagan preguntas relacionadas con los recursos humanos y la TI, por ejemplo, una nueva computadora portátil. El agente, actualmente disponible en una visión general privada, puede personalizarse en la aplicación Microsoft Copilot Studio. Otro agente se utiliza para automatizar los procesos de gestión de proyectos en la aplicación del planificador (en vista previa pública), y el editor planea abrir el acceso a los agentes externos como un servicio de servicio en los próximos meses.
Microsoft tuvo problemas para convencer a los clientes de Microsoft 365 sobre el interés de invertir en sus diversas herramientas Genai, muchas de las cuales se lanzaron el año pasado. Las últimas actualizaciones son una oportunidad para mostrar el valor comercial del Asistente Genai, que cuesta 30 dólares por usuario y por mes. Si la "segunda ola" de las características de copilot de M365 anunciadas por Microsoft en septiembre puede tener el objetivo de seducir a los compradores indecisos, Jason Wong cree que las capacidades de los agentes de IA anunciados en Ignite están más destinados a los clientes actuales de Copilot M365. "La idea esta vez es extender el valor comercial de la IA generativa más allá de la productividad individual para mostrar un mejor retorno de la inversión", dijo. "Los clientes de Copilot no están contentos de crear contenido y resumirlo: quieren que el copiloto reemplace las tareas manuales, que tiene un impacto en los flujos de trabajo del equipo y que mejora los procesos.»
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