Para Forrester, los programas de transformación digital están empantanados. Y las empresas están demasiado centradas en el rey de sus proyectos de IA. Dos fenómenos que amenazan la carrera del CIO.

¿Un golpe frío para esperar los planes de transformación digital? Esta es la tendencia que dibuja Forrester, en un estudio que data del 9 de septiembre. La firma de diseño cree que solo uno de cada cinco gerente del programa de transformación tendrá éxito en llevar a cabo la iniciativa que se le confió. "Muchas empresas están involucradas en transformaciones a gran escala, pero los resultados son terriblemente lentos", dijo Forrester.

El gabinete subraya un indicador que, a sus ojos, atestigua este entusiasmo de las empresas por los programas de transformación digital, pero también de la dificultad de este último para completarse. El libro -to -Bill (la relación entre el pedido y la facturación) de grandes empresas consultoras e integración, como Accenture, Capgemini o TCS, sigue siendo mucho más alta que su promedio histórico. A menudo, alrededor del 1.3, 20% por encima de su nivel habitual.

IA: obsesión del rey

"Muchas transformaciones digitales se basan en la tecnología, en particular la IA, para que muchos CEO pidan al DSIS que tomen la delantera", escribe Forrester. Sin embargo, estos programas complejos requieren coordinación entre ventas, operaciones, recursos humanos y gerentes de TI. »Una gran parte de los programas orientados a la tecnología se atascará, predecirá el gabinete. Y tener un impacto en la carrera de los CIO, en la primera línea sobre el tema.

Para Forrester, este movimiento atrasado también afectará a los proyectos de IA, debido a la impaciencia de las empresas para identificar un retorno de la inversión. "Un reinicio de la IA está en progreso", escribe el gabinete. Los gerentes se dan cuenta de que el retorno de la inversión será más largo de lo esperado. En un estudio anterior, Forrester explicó que el 49% de los fabricantes de decisiones estadounidenses estaban esperando un retorno de la inversión de la IA generativa que varía de uno a tres años, mientras que el 44% anticipó un período de tres a cinco años. "La impaciencia con respecto al retorno de la inversión de la IA podría alentar a las empresas a reducir prematuramente sus inversiones en este campo, lo que les servirá a largo plazo", advierten los analistas de la empresa.