ACCC demanda a Google, alegando que los usuarios fueron engañados acerca de los datos

El caso judicial, que se produce un año después de que la Comisión de Competencia y Consumidor de Australia completara una investigación de 18 meses sobre las prácticas publicitarias en plataformas digitales, alega que los australianos no pudieron dar "consentimiento informado" y no se dieron cuenta de que Google planeaba obtener más información sobre ellos de "sitios que no son de Google" que utilizaron la tecnología publicitaria de la empresa.

Esa información puede haber incluido "información muy confidencial y privada", advirtió la ACCC.

Se entiende que la demanda, si tiene éxito, podría resultar en una multa multimillonaria contra Google.

La acción legal se centra en un cambio que Google realizó en 2016 para combinar información de los usuarios de Google & # 39; cuentas con datos recopilados de otros sitios web que utilizan la tecnología publicitaria de DoubleClick.

La información no se había vinculado previamente a usuarios individuales.

El presidente de ACCC, Rod Sims, dijo que Google "no obtuvo el consentimiento explícito" de millones de australianos para realizar este cambio, lo que aumentó significativamente la cantidad de información recopilada sobre los usuarios y "el valor de sus productos publicitarios".

"Estamos tomando esta acción porque consideramos que Google engañó a los consumidores australianos sobre lo que planeaba hacer con grandes cantidades de su información personal, incluida la actividad de Internet en sitios web no conectados a Google", dijo Sims.

"Google aumentó significativamente el alcance de la información que recopiló sobre los consumidores en una base de identificación personal. Esto incluía información potencialmente muy confidencial y privada sobre sus actividades en sitios web de terceros. "

Para obtener el consentimiento de sus usuarios para el cambio, Google envió notificaciones entre junio de 2016 y diciembre de 2018, diciendo: "Habrá más información disponible en su cuenta de Google que le facilitará la revisión y el control" y "Google usará esta información para hacer que los anuncios en la web sean más relevantes para usted ".

Cuando los usuarios hacían clic en "Acepto", la información de sitios web fuera de Google estaba vinculada a sus cuentas.

Google también cambió su política de privacidad en junio de 2016, eliminando una declaración de que no "combinaría la información de cookies de DoubleClick con información de identificación personal a menos que tengamos su consentimiento de aceptación", y en su lugar la hizo depender "de la configuración de su cuenta".

El cambio ha significado que Google puede recopilar información de sus usuarios cuando visitan sitios web de salud, usan aplicaciones de acondicionamiento físico o buscan productos en sitios web fuera de los propios servicios de Google.

Google Australia ha sido contactado para hacer comentarios.

Sin embargo, incluso si se descubre que Google ha violado la Ley del Consumidor de Australia, la compañía puede escapar de las sanciones más altas actualmente disponibles.

La Ley cambió en agosto de 2018 para introducir multas de $ 10 millones, tres veces el valor del beneficio que recibió la compañía, o el 10 por ciento de su facturación anual durante el año pasado.