En Francia, la IA generativa se perfila como una tecnología clave para los jóvenes licenciados que se incorporan al mercado laboral. Esta es una de las tendencias que emergen de la Barómetro de talentos 2024 Según un estudio de OpinionWay realizado por encargo de Skema Business School y el grupo de consultoría informática EY, entre octubre y noviembre de 2023 se encuestó a mil estudiantes de escuelas superiores, de ingeniería o de negocios. Según los resultados, el 59% afirma estar interesado en un puesto que requiera conocimientos de uso de herramientas GenAI. Ante el rápido crecimiento de estas plataformas, el 64% incluso piensa que tendrá que utilizarlas al principio de su carrera. Convencidos por la contribución de la automatización, el 83% de los estudiantes también ve estas herramientas como una oportunidad para las empresas.

El interés de los futuros graduados por estos asistentes digitales se manifiesta de diferentes maneras: en primer lugar, para realizar tareas repetitivas (88%) y, de esta forma, ganar en eficiencia (87%). Otras motivaciones son el análisis de big data (84%), la ayuda en el desarrollo de soluciones (82%) y, para más de uno de cada dos estudiantes, la posibilidad de ser “más creativos”. Sin embargo, esto no está exento de condiciones. Un tercio de estos perfiles considera que aún no tiene las competencias necesarias para utilizar correctamente la IA. Se percibe una necesidad real de formación. Y esta debe venir en primer lugar de la escuela (76%), y no solo de su empleador (65%) o de ellos mismos (64%).

Altas expectativas de apoyo

El estudio también pone de relieve las preocupaciones sobre el uso de la IA generativa en el ámbito personal o profesional. Para 4 de cada 5 estudiantes, plantean cuestiones éticas sobre el uso de datos personales y es probable que refuercen estereotipos o desigualdades existentes (51%). Amine Ezzerouali, profesor de Gestión de Organizaciones en Skema, destaca la necesidad de un apoyo adecuado para facilitar la integración profesional en un mundo en el que la IA generativa desempeña un papel importante. Para el profesor, "las expectativas en términos de formación en estas soluciones son altas porque los jóvenes talentos parecen asociar el dominio de las mismas con una mejora de su rendimiento en el trabajo".

Los resultados de un estudio publicado por la Harvard Business School parecen darles la razón: de hecho, el uso de ChatGPT-4 por parte de los consultores para realizar diversas tareas mejoró significativamente su productividad. Realizaron de media un 12% más de tareas que los consultores que no utilizaron el asistente diseñado por OpenAI, ganaron un 25% en velocidad y realizaron un trabajo un 40% mejor de calidad. "Aún hay que saber cuándo y cómo utilizarlo, de ahí la importancia de formar y apoyar a los jóvenes en estos temas", concluye Amine Ezzerouali.